to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Trendyol’dan teknolojik ürün alan ve garanti süreçlerine güvenen bir kullanıcıydım ancak bu yıl yaşadığım sorunlar sebebiyle Trendyol’a olan güvenim tamamen sarsıldı. Aynı yıl içinde aldığım birden fazla teknolojik üründe hem ürün kaynaklı hem de garanti sürecinde ciddi hayal kırıklıkları yaşadım.
Trendyol’dan aldığım hava temizleme cihazı bozuk çıktı ve ürün arızalı olmasına rağmen değişim yapılmadı. Yine Trendyol üzerinden satın aldığım kettle’ın içinden parça çıkması gerekirken, açıklamalarda yazmasına rağmen bu parça gönderilmedi. Kulaklık aldığımda ise arıza yaşadığımı belirtmeme rağmen, sorunu çözmek yerine sadece kulaklık kullanım talimatı gönderildi ve garanti süreci fiilen işletilmedi.
Ben bu ürünleri özellikle Trendyol’un garanti ve güvencesine inanarak tercih ettim ancak yaşadıklarım sonucunda hem paramla mağdur edildim hem de sorunlarım ciddiye alınmadı. Ürünlerimle ilgili garanti süreçlerinin gerçekten işletilmesini, arızalı ürünlerimin incelenerek gerekli ise değişim ya da iadesinin yapılmasını ve bu yaşananlardan dolayı tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mevcut haliyle Trendyol’a artık güvenemediğimi üzülerek belirtmek zorundayım.
Trendyol’dan 13 Ağustos tarihinde 313,61 TL ödeyerek trktech marka, 2 yıl garantili bir kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 gün önce kulaklığın tek tarafı tamamen çalışmamaya başladı. Ürün halen garanti kapsamındayken Trendyol’a başvurduğumda iade talebimi ka...
Trendyol'dan, satıcısı Trendyol olan bir kulaklık satın aldım ve arızalı çıktı. İşimi görsün diye bir süre kullandım ancak arıza sıklaşınca geri göndermek istedim. Kulaklığı garantiye göndermek üzere Trendyol'a başvurdum. İade talebi oluşturuldu fakat benim isteğim iade değil, tamir edilerek kullanı...
İlk olarak, Fenerli elektrikli bir ürün aldım. Ürün elime ulaştığında sadece bir kısmı çalışıyordu. Şarjı olmadığını düşünerek şarja taktım, ancak ertesi gün de aynı sorun devam etti ve ürün tamamen çalışmamaya başladı. Yani ürün daha iki gün içinde bozuldu. Satıcıya sorduğumda, 6 ay garanti olduğun...
Trendyol üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde bir adet kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kulaklığın 1 günden uzun süre çalışmadığını fark ettim ve ürüne güvenemediğim için iade süreci başlattım. İade sebebi olarak sistemdeki seçeneklerden “beğenmedim” seçeneğini işaretleye...
Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde bir elektrikli temizleme aleti sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için, Trendyol’un sunduğu kolay iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem “ürün satışa uygun değil” denile...
Yorumlar