to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips TAH42005BK model kulak üstü kulaklığımda şarj sorunu yaşadığım için 8 Eylül'de garanti kapsamında Adana Has Elektronik yetkili servisine başvurdum. Ürünün 20 iş günü içinde sıfır olarak elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 50 iş günü geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca internetten bulduğum numaralar üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat sonuç alamadım.
Sonrasında ürünü Trendyol üzerinden aldığım için para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bana öncesinde yeni ürün gönderileceği belirtilmişti ve ayrıca belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen eksik belge olduğu iddia edildi. Tüm belgelerimi eksiksiz teslim ettim. Bu süreçte hiçbir şekilde ödeme veya iade yapılmadı. Ürünü de ancak dün gönderebildim ve hala bir çözüm sunulmuş değil.
Benim beklentim, ürünümün şu anki güncel fiyatı (1600 TL) üzerinden hızlı bir şekilde para iadesinin yapılmasıdır. Kupon veya başka bir yöntemle değil, doğrudan güncel tutar üzerinden iade istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım gibi tekrar aylarca bekletilmek istemiyorum. Philips ve yetkili servislerin bu konuda çok yetersiz kaldığını düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips TAT2206BK model kulaklığım arızalandı ve Ağustos ayında garanti kapsamında Philips yetkili servisine teslim ettim. Servis, üründe üretim hatası olduğunu belirterek bana kusurlu ürün belgesi verdi. Tüm fatura ve garanti belgelerim eksik...
26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kulaklığın sağ tarafında ses gidip gelme sorunu yaşadığım için değişim talebinde bulundum. 7330025605231861 iade kodlu paketin satıcıya ulaştığı ve ürünün 2 iş günü içinde kontrol edilerek yeni ürünün gönderileceği bilgisi e-posta ile tarafıma iletildi...
Geçen sene Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum Philips kulaklığı şarj olmaması sebebiyle yetkili servise götürdüm. Yetkili servis üründe arıza olduğunu ve değişim iadesi gerçekleşmesini talep eden bir belge verdi. Bu belge ile 28.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazas...
Plipsh TAH4205 model kulak üstü kulaklığımı yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti belgesi de mevcut. Ancak kulaklığım ilk günden beri şarj olmuyor ve pil ömrü çok kısa. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak Plipsh müşteri hizmetler...
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden havit tw984 anc tws bluetooth 5.4 kulaklık satın aldım (#9631882571 teslimat numarası) ve ürünü 399 TL ödeyerek aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı ve bozuk olarak teslim edildi. Bunun üzerine Trendyol mesajlar kısmından destek ekibine ulaştım ve değişim tal...
İddaa 
Has Elektronik 
Yorumlar