Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33572311

Garanti Sonrası Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Garanti Sonrası Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı
Garanti Sonrası Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
Fatma
Trendyol
04 Eylül 2025 12:46
545

19.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yui marka bir Air Fry satın aldım. Ürünün içinde pas olduğu için garantiye gönderdim. Ancak garanti sürecinden dönen ürün bu kez minik bir kırıkla bana teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu.

Sorunun çözülmesi için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni canlı chat’e yönlendirdiler. Canlı chat üzerinden ise “kendiniz gidip rapor alın” gibi ilgisiz ve yetersiz bir yanıt aldım. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı.

Ürünümün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Trendyol’dan daha fazla ilgi ve sorumluluk bekliyorum.

Destekleyenler
profile Vuslat
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ali sonucu yetersiz buldu

Kargo İadesi Sonrası Ürünlerim Gönderilmiyor, Süreç Sürekli Uzatılıyor

profile
Ali
Trendyol
27 Mayıs 2025 13:12
447

09.05.2025 günü Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Trendyol olan 2 adet Yui marka hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Kargo, tarafıma teslim edilmeden Aras Kargo firması tarafından tekrar satıcı deposuna iade edildi. Bu süreçte hem Aras Kargo hem de Trendyol ile defalarca görüşmeme rağmen, ...

Kargo İadesi Sonrası Ürünlerim Gönderilmiyor, Süreç Sürekli Uzatılıyor
Kargo İadesi Sonrası Ürünlerim Gönderilmiyor, Süreç Sürekli Uzatılıyor
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kusurlu Ürün Satıp Arkasında Durmuyor

profile
Uğur
Trendyol
15 Mayıs 2024 14:33
945

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcılı Yui M25 marka beyaz Airfryer siparişi verdim. İndirimli olduğundan dolayı böyle bir ürünü seçip siparişini verdim. Bana gelen ürün siyah olarak geldi yani yanlış renk gönderildi. Siyah olmasını kabul ettim. Kutuda herhangi bir jelatin koruyucu bant vs....

Trendyol Kusurlu Ürün Satıp Arkasında Durmuyor
Trendyol Kusurlu Ürün Satıp Arkasında Durmuyor

Onarımdan Dönen Air Fryer Kırık Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Fatma
Trendyol
04 Eylül 2025 13:37
347

Trendyol üzerinden onarım için gönderdiğim Yui M50 model Air Fryer, bugün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim. Paketin alt kısmında hafif bir hasar vardı fakat bu hasarın ürünün kırık gelmesiyle bağlantılı olup olmadığından emin değilim. Dur...

Onarımdan Dönen Air Fryer Kırık Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Onarımdan Dönen Air Fryer Kırık Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
onarimdan-donen-air-fryer-kirik-teslim-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

Kargom Kayıp, Trendyol'dan Çözüm Yok

profile
Batuhan
Trendyol
05 Temmuz 2025 17:02
402

Trendyol sitesinden aldığım 9548638974 teslimat numaralı Yui Air Fryer kargoya İstanbul'dan verildi. Kargo, Tekirdağ'a gelmesi gerekiyordu fakat ürün kargoya verildikten sonra hareketsiz kaldı. Trendyol Express ile geleceği belirtiliyordu. Kargonun nerede olduğunu Trendyol bile bilmiyordu. Çok kötü ...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kargo Trendyol Kargo chat Trendyol kargo paketi Trendyol Kargo pas Trendyol chat Trendyol destek Trendyol edebilirim Trendyol hizmeti Trendyol satıcıyı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri