Trendyol Kargo chat

19.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yui marka bir Air Fry satın aldım. Ürünün içinde pas olduğu için garantiye gönderdim. Ancak garanti sürecinden dönen ürün bu kez minik bir kırıkla bana teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu. Sorunun çözülmesi için Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol dan çok alışveriş yapmam. 2. Kez bir ürün almak istedim. Bin pişman oldum. Ürünü satıcı hemen gönderdi. Ama Aras Kargo ile. Kargo dağıtımda bir gün bekletti ama gelmedi. Konuyu Trent yol'a iletmek istediğimde sadece chat ile görüşebildim. Cevap kargo şirketlerine maalesef müdahale edemiyoru...

Hızlı kargo seçeneği sebebiyle Trendyol platformu üzerinden satın aldığım bir ürünü, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaştıramayan satıcıyı şikayet etmek amacıyla Trendyol canlı chat'e bağlandım. Canlı chat üzerinde sözde bizimle ilgilenmesi gereken temsilci, bize ilgi göstereceğine bizi...

Trendyol.com'dan 22 Mart'ta aldığım Philips EP5443/70 marka ürün kargoya verilmedi. Firmaya ulaşamıyorum. Trendyol'daki chat üzerinden yazdığım her temsilci, firma ile iletişim halinde olduklarını ve kısa sürede kargoya verileceğini söyledi; ancak 1 ay 3 gün oldu. Ürünün ikinci taksitini ödüyorum.

Trendyol'dan overlok makinesi aldım, satıcı firma 08/11/2023 tarihinde İzmir'den kargolama yaptı. Ben Konya'da yaşıyorum. Sipariş teslimat kodu 2994626329 olan ürünüm elime ulaşmadı. İncelediğimde kargonun Diyarbakır dağıtım merkezine gittiğini gördüm. Acaba ülkemizin başka illerini de dolaşacak mı?...

9 Eylül'de verdiğim sipariş 11 kargoya verilmiş, 23 Eylül oldu hala paletim gelmedi. İşin sıkıntılı tarafı, karşında müşteri hizmetleri de dahil derdini anlatıp çözüm odaklı diyalog kurabileceğin kimse yok. Sadece sinir bozucu chat asistanı ya da müşteri hizmetleri olarak bilgisayar çıkıyor. 12 gün ...