to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Fressi Home mağazasından FR-P1990 Velura model pikap satın aldım. İlk aldığımda elimde tek plak olduğu için yaşadığım ses sorununu plağımdan kaynaklanıyor zannedip ürünü iade etmedim. Ancak sonrasında aldığım 7 farklı plakta da aynı ses sorununu yaşayınca sorunun pikaptan kaynaklandığını anladım ve garanti kapsamında servise göndermeye karar verdim.
Ürünü garantiye göndermeden önce pikabı ilk aldığım şekilde özenle kendi kutusuna yerleştirip paketine sararak, tüm aksesuarları eksiksiz olacak şekilde kargoya verdim. Yaklaşık iki hafta önce gönderdiğim ürün bugün bana geri teslim edildi. Ancak ürün bana herhangi bir koruma olmadan, kutusu patlamış şekilde, içinden aksesuarları eksik ve en önemlisi ses sorunu hiç giderilmemiş olarak geri gönderildi.
Ne ürünle birlikte fiziksel bir servis formu ne de mail, SMS veya Trendyol üzerinden “arıza yok” ya da benzeri herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi. Hem satılan ürünün kalitesi hem de garanti hizmetinin bu derece özensiz ve ilgisiz olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Fatura numaram stn2025000015734, Trendyol sipariş numaram 3368273687’dir. Sorunlu cihazın yerine ses problemi olmayan sağlam bir ürünün tarafıma yeniden ve eksiksiz aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesini veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Piranha pikap 7325 modelini hediye olarak satın aldım. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı ancak kutusunu açıp kontrol ettiğimizde pikabın ses düğmelerinin sallandığını, şarja takmamıza rağmen dönmediğini, ses çıkarmadığını fakat elektrik aldığını fark ettik. Yani ürün baştan itibaren arı...
Trendyol üzerinden 10023653969 sipariş numarasıyla 2025 Şubat ayında aldığım Vileda marka Turbo pedallı Vileda'nın, 3 yıl garantisi olmasına rağmen yaklaşık bir yıl içinde pedalı bozuldu. Ürünü tamir amacıyla servise göndermek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, prosedür gerekçesiyle sürekli iad...
Trendyol üzerinden Philips Markasına ve Trendyol a güvenerek Philips EP2200/10 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Siparişimi 29 Kasım 2025’te verdim, ürün 3 Aralık Çarşamba günü saat 11.23’te Muğla Marmaris’te tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece kutusundan açtım, bakım yağı ve PH çubuğu yo...
05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dükkan45 isimli mağazadan Philips Azur model ütü satın aldım (Sipariş No: 104051673.). Ürün elime ulaştığında kutusu patpat naylon ile sarılıydı. Ütüyü ilk kez denediğimde hem su akıttığını hem de ütüleme performansının olmadığını fark ettim. Sıfır ürün olarak...
20.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden GDL Retro satıcısından satın aldığım çanta pikabını bir süre kullandıktan sonra, özellikle ses seviyesi yükseltildiğinde belirgin şekilde ortaya çıkan yankı ve vurucu ses problemi yaşamaya başladım. Farklı plaklarla denememe rağmen sorun devam etmiş ve ürünün ...
Yorumlar