Firma Şikayeti Egemen Kozmetik Trendyol Şikayeti

Trendyol'dan aldığım protez tırnak setini küçük uv LED kurutucu içine konulmuş gönderilmiş sanki pazardan alışveriş yapıyoruz. Basit paketleme uv LED kurutucu evdeki kalıcı ojemi kurutmadı, firmaya soru cevap tan yazdım. İade edin denildi ve ürünü 3 kez iadeye gönderip geldi ve geldiğinde eksik ürünlerle geldi. Makinenin yüzü yapmış yapmış ciddi. Mağduriyet yaşadık, üstelik jel açmamamıza rağmen açılmış diyorlar saçma sapan bahane ürettim.

Trendyol da destek olmadı, sürekli iade kodu aldırıp gönderildi. İade edilmiyor. Böyle bir saçmalık yok, haftalardır oyalayıp 14 gün iade sürecini bile isteye geçirmeye çalışıyorlar. Şimdi de 21 gün inceleme diyorlar, neyi inceliyorsun, ütümü bu elektrik süpürgesi mi? İnsanların zorla kötü ürünlerini almaya zorluyorlar, şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.