Trendyol elite

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Plus ve Elite üyesi olmama rağmen alışverişimde 44 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen sistemde bir hata olduğu söylendi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle kargo ücret...

Trendyol'da hem elit üyeyim hem Trendyol Plus satın aldım ancak hala kargo ücreti ödüyorum. Sizin de kulağınıza saçma gelmiyor mu? Elite üye olmak da artık neredeyse imkansız gibi. Trendyol'a çalışman gerekiyor. Benim gibi. Lütfen bana acil dönüş yapar mısınız. Ama sonuç içersin

Trendyol Elite üyesiyim ve Trendyol Pass haklarımı kullanamıyorum. Kısa bir yurt dışı tatili sonrası Türkiye’ye döndüm, ancak Trendyol iPhone uygulaması beni hâlâ yurt dışında gibi algılıyor. Defalarca ülke olarak Türkiye’yi seçtim, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı sildim ve y...

Trendyol da sepetime ürün ekleyemiyorum. Sepetinizde eklenebilecek maksimum ürün sayısına ulaştınız diye uyarı mesajı geliyor. Oysaki sepetimde hiç ürün yok. Okulların açılacağı zamanda birçok alışverişi yapacağım, Trendyol Elite üyesi olduğum halde çok mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede sorunumun...

Trendyol Elite üyeliğim kapsamında biriktirdiğim kuponlar karşılığında hesabıma hediye kupon tanımlanması gerekiyordu. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediye kuponum hesabıma tanımlanmadı ve bu sorun 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

18 Ağustos tarihinde #9646136949 numaralı Trendyol siparişim için Elit Market Çandarlı’daki teslimat noktasına gittim ve kodumu verdim. Ancak bana yanlış ürün teslim edildi. Ürün annemin (ödeme yapılan kart sahibinin) adına olduğu için aldım, fakat paketi açınca bana ait olmadığını fark ettim ve ger...

Trendyol’da Elite üye olmam sayesinde kazandığım puanlar karşılığında, 2000₺ üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 200₺ değerinde bir kupon tanımlanmıştı. Kuponun son kullanım tarihi olarak 21.08.2025 saat 23.59 belirtilmişti. Ancak bugün, saat 16.30 civarında alışveriş yapmak istediğimde kuponun h...

Trendyol'da Elite üye olarak hizmet almaktayım. 28 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum ve bana 30 Temmuz günü ulaştırılacağı söylenen siparişim hala hazırlanma aşamasında. Sipariş numaram #10386200372. En az 6,7 kez müşteri temsilcileri ile yazıştım. Beklemem gerektiği söylenildi. Eğer beklemek ist...

22.07.2025 tarihinden bu yana Birçok alışveriş yaparak kazandığım elit kupon Trendyol’da kullanmak istediğim kuponum, bilgim dışında sistemde görünmedi ve kullanıma sunulmadı. Kuponu kullanmaya çalıştığımda sistemde hiçbir şekilde görüntülenmedi. Bu nedenle defalarca denememe rağmen kuponu kullanama...

17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol Elite üyesi olmuştum (ilk değil) ve üyeliğim aralıksız olarak devam etmektedir. Elite üyelik kapsamında sunulan 500 TL değerindeki kupon, bugüne kadar hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte toplam 37 kez alışveriş yaptım ve üyelik şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Bu...

16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Agrowind Kimya adlı satıcıdan Pulse 10/52/10 bitki gübresi sipariş ettim (#10357267009). Siparişim üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir ...

Bir haftadır 050529732** numaralı telefonuma, Trendyol adına "alınan ürünle ilgili kredi kartınızda yeterli bakiye olmadığı için çekim yapılamamıştır" şeklinde SMS gelmektedir. Son zamanlarda herhangi bir alışveriş veya üyelik başvurusu yapmadım. Mesajlarda herhangi bir sipariş ya da üyelik numarası...

11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahramanlar marka Elit Prime Silver 8 parça tencere seti satın aldım. Sipariş numaram: 10422201668. Setin içinden çıkan pilav tenceresini ilk kez kullandığımda, tencerenin tabanında yanık tarzı geçmeyen lekeler oluştu. Tencerenin altı tırtıklı ve farklı b...

Trendyol’dan Lenovo ıdeapad Slim 3 15IRH10 Intel Core i5 16 GB RAM 512 GB SSD laptop almak için uzun süre araştırma yaptım. Ürün Trendyol’un kendi satıcısı ve fiyatı 19.350 TL idi. Kart ekstresinin kesilmesini beklediğim için 2-3 gün boyunca ürünü almak için bekledim. Bu süreçte Trendyol üzerinden s...

Trendyol üzerinden 15.07.2025 tarihinde satın aldığım Nerf Elite 2.0 Echo cs-10 model oyuncak, tarafıma arızalı olarak ulaştı. Ürünün tetik mekanizması çalışmıyor ve şarjörü yerinden çıkmıyor. Sipariş numaram: 10354236279. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade işlemi başlattım. Ancak firma, iade t...

Trendyol'da ay puan toplayarak Elite üye oldum ve hesabıma 500 TL kuponum hesabıma tanımlandı. Bu kuponu hemen kullandım ve gelen ürün yanlış gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. İade ederken ekranda geri yatırılacak puan 500 TL yazıyordu. Ürünüm hemen iade oldu ve 09.08.2025 tarihinde aynı ...

Trendyol, yazdığım yorumları yayınlamıyor. Orada sağlık beyanı içeren bir şey de yazmıyorum. Müşteri hizmetlerine ise hiç ulaşılamıyor, adeta imkânsız. Ne hakla yorumumu yayınlamıyorsunuz? Acil olarak bir açıklama bekliyorum ve yorumlarımın yayınlanmasını talep ediyorum. Elite üye olabilmek için ger...

28 Temmuz Pazartesi günü Trendyol üzerinden Elit Kozmetik ve Bujiteri satıcısından 2 adet Esenmat sinek kovucu sipariş ettim. Ancak paketim teslim edildiğinde yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: #10374549999. Durumu Trendyol asistanı üzerinden ilettim ve otomatik yanıt aldım, tedarik ...

Trendyol üzerinden Fark Burada Elektronik (Tıfıl Toys) satıcısından 1635 TL ödeyerek Nerf Elite 2.0 Echo model oyuncak satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kutusu önceden açılmıştı hem de iç mekanizması kırık haldeydi; ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Firma, kırık olduğunu gördüğü ürünü garip bi...

Trendyol hesabımda sepet açılmıyor, yazılımsal bir hata gerçekleşmektedir. Defalarca canlı desteğe açık bir şekilde problemimi ilettiğim halde, sürekli güncelleme yapmam, tarayıcı değiştirmem veya hesabı kapatıp açmam gibi öneriler sunuldu. Evet, bu yöntemler bazı durumlarda çözüm olabilir ancak her...

Trendyol üzerinden satın aldığım Fi Nargile Takımı'nın iadesinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra hastanede yattığım için iade süreci gecikti ancak kutuyu hiç açmadan, ürünün orijinal patpat ambalajıyla geri gönderdim. Hiç kullanmadığım bu ürün için iade talebim sırasında müşter...

Trendyol'dan 4500 TL lik ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için kod oluşturdum fakat kargo kodum çalışmamış ve bu u kargo firması beni arayarak bildirdi. Trendyol'dan tekrar kod istedim fakat vermedi. Yıllardır elit müşteriyim ve beni bu şekilde mağdur ettiler.

Trendyol'dan kilitli ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş tarihim 27.07. Ayakkabılık hemen ertesi gün kargoya verildi (Trendyol Ekspres), ancak günlerdir transfer sürecinde bekliyor, hiçbir hareket yok. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum, bağlanmıyor. Sadece destek talebi açabiliyorum, onu da açtı...