to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Elit Cam markalı bir güvenlik kamerası almak istedim. Ürün sayfasında ya da kampanya alanında 3 taksi...t imkanı sunulmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem beni taksitsiz, peşin çekime yönlendiriyor ve kampanyalı 3 taksitten faydalanamıyorum. Alışverişimi Ziraat Bankası k
Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol ve Trendyol GO hesabım, herhangi bir uyarı yapılmadan yaklaşık bir ay önce a...skıya alındı. Sipariş veremeyince canlı destek ile iletişime geçtiğimde hesabımın askıya alındığını ve sebep olarak da birden fazla adresimin ve kartımın kayıtlı olmasını, ayrıca i
Trendyol Brandfeast satıcısından Scooter bot aldım. Ürün teslim edildiğinde kutu çöpten çıkmış gibiydi ve hiçbir etiketi... yoktu ama uygun fiyat diye iade etmedim kullandım. 1 hafta içerisinde 2 3 gün kullandığımda fark ettim ki bağcıkların geçtiği yerler sökülmüş ve bağcıklar boşa çıkmış. Hemen iadey
19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan “katlanabilir buharda sebze pişirme haşlama aparatı orta bo...y” ürününü sipariş ettim. Siparişim Trendyol üzerinden Sürat Kargo’ya verildi ve 20 Şubat’tan bu yana gönderi durumu sürekli “yolda” olarak görünüyordu. Buna rağmen yaklaşık 10 gün
Trendyol üzerinden 6 Şubat tarihinde bebeğim için bir öğrenme kulesi siparişi verdim, ürünüm 11 Şubat’ta teslim edildi. ...Ürünü açıp kurmak istediğimde montaj yapılacak yerlerinde üretim hataları olduğunu, parçaların birbirine tam olarak oturmadığını ve genel olarak oldukça özensiz bir ürün gönderildi
Trendyol'dan bir sepet aldım ve alırken 500₺ Elite kupon kullandım. Sepet 1 hafta sonra kargıya verildi ve elime gelmesi... 1 haftayı geçti. Açtım baktım sepet kusurlu gönderilmiş. İade ettim. Tabi bu da bir süreç. İade geldi ama kupon gelmedi. Müşteri hizmetleri de kupon süreli o yüzden iade edemeyiz
Trendyol uygulamasında Elit kullanıcıyım ve bu sebeple hesabıma 500 TL indirim kuponu tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanmak... için 10958518264 numaralı siparişimle Kırklareli’ne teslim edilecek yapay çiçek ürünü satın aldım. Ancak ürün kargo taşıması sırasında kırıldığı için bana hiç ulaşmadan direkt iad
Trendyol üzerinden 10955297796 numaralı siparişim için Trendyol Express kargo firması tarafından ürünüm teslim edilmedi,... kargonun kaybolduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine Trendyol üzerinden işlem başlattığımda ürün bedeli için para iadesi yapılacağı söylendi; ancak Elite olmam sebebiyle kullandığım
Trendyol’da B*** Ö****** adına kayıtlı hesabımda yıllardır mail adresimi değiştiremiyorum. Uzun süredir mail adresimi gü...ncellemek istediğim halde, uygulama ve sitede adres değişimi yapmam gereken kısım inaktif olduğu için işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için artık hesabıma hiç erişemiyorum. He
Trendyol üzerinden 11 Şubat tarihinde yapmış olduğum alışverişte, kusurlu ürün gönderildiği için siparişimi 13 Şubat’ta ...iade ettim. Bu alışverişi yaparken 500 TL’lik Elite kupon kullanmıştım ve iade işlemini oluştururken ekranda, kuponun iade sonrası tekrar tanımlanacağına dair uyarıyı özellikle gör
Trendyol Elit aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, 13 Şubat saat 18:28’de bana sorulmadan banka kartımdan 74... TL tutarında çekim yapılmaya çalışıldığını gördüm. Kart benim adıma kayıtlı olmasına rağmen ben böyle bir abonelik başlatmadım, sadece bir kere sipariş verdim ve sonrasında bu dur
Trendyol üzerinden 4 adet 5 litre ilanı ile adlı satıcıdan 4 bidon zemzem suyu sipariş ettim. Siparişim 8 Şubat’ta oluşt...uruldu, 11 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Umreden yeni dönmüş ve uçak kilo hakkı nedeniyle yanımda fazla getiremediğim için buradan zemzem temin etmek istedim, ancak yaşadığım de
Trendyol Elite programım sona erdiğinde tarafıma 500 TL değerinde kupon tanımlanacağı bilgisi verildi. 8 Şubat Pazar gün...ü bu kuponla ilgili ekranda çıkan bilginin ekran görüntüsünü de aldım ve aynı zamanda bununla ilgili müşteri hizmetleri kaydım da bulunuyor. Ancak buna rağmen söz verilen kupon hes
Trendyol üzerinden viosa Elite isimli satıcıdan musluk aldım gelen musluğun aparatı eksikti. Unutulmuştur diye iade oluş...turmayıp eksik parçayı talep ettin aynı gün satıcı tedarik diye kayıt açmış. 5 gündür tedarik için bekletti sonunda arama vs olmadan uygulamadan tedariği temin edemediği için iptal
Trendyol Elite üyesi olarak mobil uygulama üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda 1000 TL ve üzeri alışverişte kullan...ılmak üzere 500 TL’lik indirim kuponu kazanmıştım. Bu kuponum 2 gün öncesine kadar hesabımda görünüyordu, bugün uygulamaya girdiğimde ise kuponun hiçbir uyarı veya bilgilendirme ya
Trendyol Elite uygulamasını sonlandırmış diye hesabıma 500 TL kupon tanımlamış kullanmak istediğimde de puanım yetmiyorm...uş bildirim genel bir bildirimmiş diye iptal etti. Kendi hatalarını müşteriye mal ediyor ve yardımcı da olmuyorlar. Kaç temsilci ile görüştüm yardımcı olamayız mesaj genel falan de
Trendyol uygulaması üzerinden Elite üyelik satın aldım; ancak sistem bana hiçbir şekilde Elite kuponu tanımlamadı. Buna ...rağmen Ekim, Kasım ve Aralık ayları için her ay düzenli olarak üyelik ücreti kesildi. Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapmama rağmen, Elite üyeliğin Şubat ayında sona ereceği söy
Uzun süredir Trendyol, Trendyol Yemek ve Dolap üzerinden ciddi tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu harcamala...rım sonucunda bir süredir hesabım “Elite” üye olarak görünüyordu. 6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’dan, Elite sisteminin kaldırıldığı ve bunun karşılığında hesabıma 500 TL tutarında
Trendyol’un kendi kampanyası olan Elit 500 puan hakkım, üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hesabıma yüklenmedi. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda sistemde puanlarımın tanımlı ve görünüyor olduğu söyleniyor; ancak kendi hesabımda herhangi bir şekilde bu puanları göremiyor ve kullanamıyorum. Tren
Trendyol Elite programına veda ediyoruz. Yanıt verdiğiniz için hesabınıza 500 TL kupon tanımladık yazıyor, fakat 5 gündü...r kupon hesabıma gelmedi ve 3 gündür müşteri temsilcisi ile irtibata geçiyorum. 8 Şubat ve 9 Şubat'ta konuştuğum arkadaşlar gecikme var, hesabınıza yansıyacaktır dedi ve 10 Şubat y
Trendyol hesabımda Elite üyeliğe çok az kalmışken 1500 puanım vardı ve sistemde 500 TL kuponun Elite üyelere tanımlandığ...ı belirtiliyordu. Ancak Trendyol, Elite özelliğini kapattığı için puanlarım fiilen yanmış ve boşa gitmiş durumda. Bugün canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde,
Trendyol’da Elite kapanış sonrası tarafıma teşekkür kuponu verildiği mesajını aldım; ancak bu kupon sisteme hiç tanımlan...madı. Uygulamada kuponu aldığımı görüyorum gibi bir ifade olmasına rağmen, hesabımda kuponlarım arasında görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu konuyu Trendyol müşteri hizmetleriyle de
Trendyol hesabımda Elite üyeliğime çok az puan kalmışken, sistemde Elite üyeliğimin iptal edildiğini ve karşılığında hes...abıma 500 TL kupon tanımlandığını belirten bir bildirim aldım. Uygulamada bu bilginin ekran görüntüsünü de aldım ancak hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Bunun üzerine kısa
Trendyol Elite programının sona erdirildiğine ve 515 elit puanım nedeniyle hesabıma 500 TL değerinde kupon tanımlandığın...a dair Trendyol uygulaması üzerinden bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda bu kuponu 5 Şubat 2026 – 12 Şubat 2026 tarihleri arasında kullanmam gerektiği açıkça yazıyordu. Bu tarihle
