to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol uygulamasında Elit kullanıcıyım ve bu sebeple hesabıma 500 TL indirim kuponu tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanmak... için 10958518264 numaralı siparişimle Kırklareli’ne teslim edilecek yapay çiçek ürünü satın aldım. Ancak ürün kargo taşıması sırasında kırıldığı için bana hiç ulaşmadan direkt iad
Trendyol üzerinden 10955297796 numaralı siparişim için Trendyol Express kargo firması tarafından ürünüm teslim edilmedi,... kargonun kaybolduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine Trendyol üzerinden işlem başlattığımda ürün bedeli için para iadesi yapılacağı söylendi; ancak Elite olmam sebebiyle kullandığım
Trendyol’da B*** Ö****** adına kayıtlı hesabımda yıllardır mail adresimi değiştiremiyorum. Uzun süredir mail adresimi gü...ncellemek istediğim halde, uygulama ve sitede adres değişimi yapmam gereken kısım inaktif olduğu için işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için artık hesabıma hiç erişemiyorum. He
Trendyol üzerinden 11 Şubat tarihinde yapmış olduğum alışverişte, kusurlu ürün gönderildiği için siparişimi 13 Şubat’ta ...iade ettim. Bu alışverişi yaparken 500 TL’lik Elite kupon kullanmıştım ve iade işlemini oluştururken ekranda, kuponun iade sonrası tekrar tanımlanacağına dair uyarıyı özellikle gör
Trendyol Elit aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, 13 Şubat saat 18:28’de bana sorulmadan banka kartımdan 74... TL tutarında çekim yapılmaya çalışıldığını gördüm. Kart benim adıma kayıtlı olmasına rağmen ben böyle bir abonelik başlatmadım, sadece bir kere sipariş verdim ve sonrasında bu dur
Trendyol üzerinden 4 adet 5 litre ilanı ile adlı satıcıdan 4 bidon zemzem suyu sipariş ettim. Siparişim 8 Şubat’ta oluşt...uruldu, 11 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Umreden yeni dönmüş ve uçak kilo hakkı nedeniyle yanımda fazla getiremediğim için buradan zemzem temin etmek istedim, ancak yaşadığım de
Trendyol Elite programım sona erdiğinde tarafıma 500 TL değerinde kupon tanımlanacağı bilgisi verildi. 8 Şubat Pazar gün...ü bu kuponla ilgili ekranda çıkan bilginin ekran görüntüsünü de aldım ve aynı zamanda bununla ilgili müşteri hizmetleri kaydım da bulunuyor. Ancak buna rağmen söz verilen kupon hes
Trendyol üzerinden viosa Elite isimli satıcıdan musluk aldım gelen musluğun aparatı eksikti. Unutulmuştur diye iade oluş...turmayıp eksik parçayı talep ettin aynı gün satıcı tedarik diye kayıt açmış. 5 gündür tedarik için bekletti sonunda arama vs olmadan uygulamadan tedariği temin edemediği için iptal
Trendyol Elite üyesi olarak mobil uygulama üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda 1000 TL ve üzeri alışverişte kullan...ılmak üzere 500 TL’lik indirim kuponu kazanmıştım. Bu kuponum 2 gün öncesine kadar hesabımda görünüyordu, bugün uygulamaya girdiğimde ise kuponun hiçbir uyarı veya bilgilendirme ya
Trendyol Elite uygulamasını sonlandırmış diye hesabıma 500 TL kupon tanımlamış kullanmak istediğimde de puanım yetmiyorm...uş bildirim genel bir bildirimmiş diye iptal etti. Kendi hatalarını müşteriye mal ediyor ve yardımcı da olmuyorlar. Kaç temsilci ile görüştüm yardımcı olamayız mesaj genel falan de
Trendyol uygulaması üzerinden Elite üyelik satın aldım; ancak sistem bana hiçbir şekilde Elite kuponu tanımlamadı. Buna ...rağmen Ekim, Kasım ve Aralık ayları için her ay düzenli olarak üyelik ücreti kesildi. Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapmama rağmen, Elite üyeliğin Şubat ayında sona ereceği söy
Uzun süredir Trendyol, Trendyol Yemek ve Dolap üzerinden ciddi tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu harcamala...rım sonucunda bir süredir hesabım “Elite” üye olarak görünüyordu. 6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’dan, Elite sisteminin kaldırıldığı ve bunun karşılığında hesabıma 500 TL tutarında
Trendyol’un kendi kampanyası olan Elit 500 puan hakkım, üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hesabıma yüklenmedi. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda sistemde puanlarımın tanımlı ve görünüyor olduğu söyleniyor; ancak kendi hesabımda herhangi bir şekilde bu puanları göremiyor ve kullanamıyorum. Tren
Trendyol Elite programına veda ediyoruz. Yanıt verdiğiniz için hesabınıza 500 TL kupon tanımladık yazıyor, fakat 5 gündü...r kupon hesabıma gelmedi ve 3 gündür müşteri temsilcisi ile irtibata geçiyorum. 8 Şubat ve 9 Şubat'ta konuştuğum arkadaşlar gecikme var, hesabınıza yansıyacaktır dedi ve 10 Şubat y
Trendyol hesabımda Elite üyeliğe çok az kalmışken 1500 puanım vardı ve sistemde 500 TL kuponun Elite üyelere tanımlandığ...ı belirtiliyordu. Ancak Trendyol, Elite özelliğini kapattığı için puanlarım fiilen yanmış ve boşa gitmiş durumda. Bugün canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde,
Trendyol’da Elite kapanış sonrası tarafıma teşekkür kuponu verildiği mesajını aldım; ancak bu kupon sisteme hiç tanımlan...madı. Uygulamada kuponu aldığımı görüyorum gibi bir ifade olmasına rağmen, hesabımda kuponlarım arasında görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu konuyu Trendyol müşteri hizmetleriyle de
Trendyol hesabımda Elite üyeliğime çok az puan kalmışken, sistemde Elite üyeliğimin iptal edildiğini ve karşılığında hes...abıma 500 TL kupon tanımlandığını belirten bir bildirim aldım. Uygulamada bu bilginin ekran görüntüsünü de aldım ancak hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Bunun üzerine kısa
Trendyol Elite programının sona erdirildiğine ve 515 elit puanım nedeniyle hesabıma 500 TL değerinde kupon tanımlandığın...a dair Trendyol uygulaması üzerinden bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda bu kuponu 5 Şubat 2026 – 12 Şubat 2026 tarihleri arasında kullanmam gerektiği açıkça yazıyordu. Bu tarihle
Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım ve her Elite üye olduğumda, hiçbir mantıklı ve geçerli gerekçe sunulmadan hesabım k...apatılıyor. En son hesabım yaklaşık bir ay önce kapatıldı; ondan önce de yaklaşık altı ay önce diğer hesabım kapatılmıştı. Düzenli olarak alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve bugüne
Trendyol’da Elite üye olduğum için hesabıma tanımlanan 500 TL’lik kuponu Fakir marka ıslak kuru temizleme süpürgesi alır...ken bugün kullandım. Ancak aynı ürünü Trendyol’da daha uygun fiyata görünce, ürünü kısa süre içinde iptal etmek zorunda kaldım. Ürünü iptal etmeme rağmen 500 TL’lik kuponum hesabı
Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısından Viosa kare model aç kapa mutfak eviye bataryası satın aldım. 1 Şubat’ta mont...ajı yapıldı ancak montaj yapıldığı andan itibaren batarya sürekli su damlatmaya başladı. Yaşadığım bu arıza üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün monta
Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan, her ay düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir Elite üye olarak ...hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Tarafıma yalnızca “iade politikasına uymayan işlem” gibi son derece genel ve soyut bir ifade ile dönüş yapıldı, fakat hangi sipar
Trendyol üzerinden verdiğim iki sipariş, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen uygulamada “teslim edildi” o...larak görünmektedir. Bu durum yalnızca bu iki siparişle sınırlı kalmamış, son bir aydan daha uzun süredir birkaç kez tekrar eden bir sorun haline gelmiştir. Teslimat numaraları 100
Trendyol’da uzun süredir yaşadığım bir durum nedeniyle markaya olan güvenimi ciddi anlamda kaybettim. Sipariş tarihlerim... sistemde geriye çekilmiş olarak görünüyor. Örneğin 5 Kasım 2025 tarihinde 1882,34 TL tutarında verdiğim 10658512037 numaralı siparişim, Trendyol Elite puan kısmında 02 Mayıs olara
