to read complaints and reviews, or file yours.Elite Üyelikte Hayal Kırıklığı: Trendyol'un Kupon Politikası Mağdur Ediyor
Ben çok sık Trendyol üzerinden alışveriş yapan birisi olarak, sürekli Elite üyeyim. Bugün 2000 puanı tamamladığım için 500 TL indirim kuponunu hak etmeme rağmen bana 3 ay da 1 kupon kazanabilirsiniz. Şartıyla 500 TL indirim kuponum tanımlamıyorlar. Trendyol'dan sık sık alışveriş yapan birisi sizin Elite üyelik programınızdaki vereceğiniz kupona göre hareket edecekse yandık. Her ne olursa olsun 500 TL indirim kuponunu hak etmişsen onu vermelisin. 2011 yılından beri Hepsiburada kullanıcısı olarak son 3-4 yıldır Trendyol kullanıyordum. İki kere 2000 puanı tamamlamama rağmen Trendyol 2 kere 500 TL lik indirim kuponumu hesabıma tanımlamadı. Bundan sonra Hepsiburada'ya geri dönüyorum ve Trendyol kullanmaktan vazgeçiyorum. Sırf kuponu hak etmek için 3 ayın dolmasını beklemek saçma. 2500 TL lik sepet hazırladım sırf kupon ile alışveriş yapabilmek için. Lakin Trendyol nerede müşteri mağdur edilecek iş var kendisi orada. Bundan sonra kullanmıyorum. Ben kadar alışveriş yapanda yoktur. Emin olun. Bilgilerimden kontrol ederseniz görürsünüz.
Gelişme
Uzun süredir üst üste Trendyol Elite üyesi oluyorum. Üçtür benim 500 TL indirim kuponumu tanımlamadılar. Neymiş Elite üyesi olduktan sonra belirli bir süre içinde yine Elite üyesi olursan indirim kuponu tanımlamıyormuş. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Niye oraya Elite üyelik sistemi koydun o zaman? Ben bir dünya alışveriş yapacağım sen puan vereceksin ama 500 TL lik indirim kuponuna gelince mırın kırın edip vermeyeceksin. Bir de canlı destek verdik diye yalan söylüyor. Ben neredeyse 7/24 Trendyol'a girip kontrol ederim puanımı, verdik diye yalan söylemesi de efsane bir şey :) Trendyol kadar kötü müşteri hizmetleri görmedim.
