Eksik Ve Soğuk Gelen Sipariş İçin İade Talebi

1 Nisan saat 11:12’de Trendyol GO üzerinden Adıyaman Merkez için Burger King’ten 11100644333 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı eksik gönderildi, gelen ürünler de o kadar soğuktu ki yenilecek durumda değildi.

Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandı. Hem eksik hem de tamamen soğumuş ürünler için ücret ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur oldum.

Eksik ve yenmeyecek kadar soğuk gelen ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.