Trendyol eksik ürün

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Frelso satıcısından Worthbuy yemek termosu, 2 katmanlı sefer tası siparişi verdim (Sipariş No: 10542000254). Ürünü 27 Eylül’de teslim aldım. Teslim aldığımda, açıklamalarda belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamadığını ve termos özelliği taşımadığını fark ettim. Bu...

4 Kasım’da Trendyol üzerinden Boyner’in resmi mağazasından Crocs Glitter Clog pembe terlik (38/39 numara) siparişi verdim. Siparişim 6 Kasım’da elime ulaştı. Ürünün etiketi 38/39 olmasına rağmen, terliğin tabanında w7 (37/38) numara yazıyor ve bana yanlış numara gönderilmiş. Üründe herhangi bir hasa...

Trendyol üzerinden 01.10.2025 tarihinde satın aldığımız Most Oktagon bazalı MDF karyolanın parçaları eksik olarak teslim edildi. Özellikle yatak birleşimleri eksikti. Teslimat adresimiz Balıkesir/Gönen, Plevne Mahallesi 7029 Sokak No:**. Ürün teslim edildiğinden beri kurulum yapılamıyor ve mağdur ed...

Trendyol üzerinden Varan satıcıdan Canon 3470 model yazıcı satın aldım. Ürün elime bir hafta önce Yurtiçi Kargo ile Perşembe Belediyesi Çaycuma/Zonguldak adresine teslim edildi. Sipariş numaram: 10626411850. Kargoyu teslim aldığım gün ürünü kontrol etmek için açtım ve hemen kullanmak istedim. Ancak...

Trendyol müşteriyi değil satıcıyı kaybetmeme derdine düşmüş. Mutfak dolabı siparişi verdim. Eksik ve kusurlu ürün gönderildi. PTT Kargo ile eksik kargo geldi. İadesini Horoz Lojistik ile yaptım. Ekimin 27 sinde iade kargoyu teslim ettim. Kargo 2 haftadır Horoz Lojistik tarafından satıcıya bir türlü ...

Trendyol'dan 2 adet yüz siperliği sipariş verdim, ancak sadece 1 adet geldi. Ürün eksik geldiğini belirttiğimde iade etmemi söylüyorlar. Oysa ben ürünü kullanıyorum ve ikinci ürünümün de gönderilmesini istiyorum. Yine de iade etmemi öneriyorlar. Hakkımı helal etmiyorum. Neden bu üründen elinizde 2 t...

Trendyol üzerinden büstiyer vintage korse aldım, 30 Ekim'de tarafıma ulaştı. Trendyol satıcısının alıcı ile iletişimi yasak olmasına rağmen, iş yeri adresime sipariş verdiğim için satıcı iş yerimi arayıp benimle görüşmek istedi. İade talebi oluşturduğum gün, daha kargoya vermeden değişim yapmamı tal...

20 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım organize dolap (#10612586772) hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün bazı parçalarında çizik ve ezilmeler vardı. Sorunu bildirdikten sonra, satıcı tarafından eksik olan kapak tedarik edileceği söylendiği için ürünü kurmak zorunda kaldım. Ancak tedarik edile...

Trendyol üzerinden Penti markasından 2 adet pijama takımı siparişi verdim (#10618141385). Siparişimden yalnızca 1 adet pijama takımı teslim edildi, diğer ürün ise 10 günü aşkın süredir "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul - Ataşehir. Konu ile ilgili olarak...

Trendyol’dan verdiğim #10611895572 numaralı siparişimde yer alan diş fırçası, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aynı siparişteki diğer ürünler sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diş fırçası eksik çıktı. Trendyol Express teslimatı gerçekleştirdiğini iddia...

05 Kasım’da Trendyol satıcısından sipariş no: 10647274153 ile “Karcher se 3 Compact Floor Halı - Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi” satın aldım. Ürün elime ulaştığında, fatura ve kutu üzerindeki model bilgisi “Karcher se 3 Compact Floor” olarak görünmesine rağmen, kutudan çıkan model “Karcher s...

Trendyol’da 125755 numaralı mağaza üzerinden yaklaşık ayda 50-75 satış yapan bir satıcıyım. Satıcı puanım 9.05/10,00 seviyesindeyken, sistem tarafından “Dürüst Ticaret” başlığı altında 48 puanlık bir ihlal tarafıma yansıtıldı. İhlal açıklamasında “düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri...

03/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca mağazasından iki ürün sipariş ettim. Bunlardan Karaca Home Neos Mavi %100 Pamuk Çift Kişilik Nevresim Takımı tarafıma hiç gönderilmedi. Ancak siparişim iki ürün teslim edilmiş gibi kapatıldı. Sipariş numaram: 10651329950. Kargo elime ulaştığında eksik ...

1 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Fitset 68 kg halter seti siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo Diyarbakır 5 Nisan Şubesi tarafından teslim edildi. Ancak kargo daha gelmeden, evde olmadığımız söylenerek bizi aradılar ve kargoyu şubeden almamız gerektiği bildirildi. Israrımız üzerine ertesi gün k...

Trendyol üzerinden Hijabaya adlı satıcıdan siyah kumaş elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9877723590). Ürün cuma günü elime ulaştı. Ürün görselinde elbise kemerli olarak gösterilmesine rağmen, ürün açıklamasında kemersiz olduğu belirtilmişti ve bana gelen ürün de kemersizdi. Ayrıca, ürünle birlikte...

29 Ekim’de Trendyol üzerinden “Sunflower Beach Wear” markasına ait ıslak mendil siparişi verdim (#10637160244). Ürün açıklamasında 1 paket içinde 4 adet ıslak mendil olduğu belirtiliyordu ve ben 2 paket sipariş ettim. Ancak paket elime ulaştığında toplamda sadece 2 adet ıslak mendil çıktı. Paket sağ...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol’un kendi satıcısından Avva erkek kahverengi bisiklet yaka kazak siparişi verdim. Siparişim 9887348699 numarasıyla teslim edildi, ancak paketin içinden bu ürün çıkmadı. Paket tamamen kapalıydı ve içinde başka bir ürün daha vardı, fakat kazak eksikti. ...

Trendyol GO üzerinden 5 Kasım saat 13.28’de İstanbul Bakırköy’de Hey Döner’den verdiğim #10658411064 numaralı yemek siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. En pahalı tavuk dürümü sipariş etmeme rağmen dürümün içinde neredeyse hiç tavuk yoktu, sadece ekmek arası turşu ve bolca soğan vardı. Soğan miktarı ...

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Blade erkek deodorant siparişi verdim. Toplamda dört adet ürün sipariş etmeme ve hepsinin ücretini ödememe rağmen, 5 Kasım’da teslim edilen paketten yalnızca iki adet deodorant çıktı. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve teslim aldığımda paket açılmış durumday...

02.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Sandisk 1TB USB c bellek yerine, tarafıma yanlışlıkla 32GB’lik bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürün değişimi için talep oluşturdum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti, ürün değişimi yönünde karar verdi ve bu karar onaylandı. ...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından gasp marka erkek t-shirt aldım. 6 adet etiketsiz t-shirt gönderildi, adeta pazardan alınmış gibiydi. Ürünler elime gelir gelmez denedim ve 3 tanesi küçük geldiği için hemen iade talebi oluşturdum, kargoya verdim. Ancak, "leke olmuş", "paket farklı", "giyilmi...