
Eksik Ürün, Eksik Hizmet: Trendyol’dan Mağduriyetim
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol’un kendi satıcısından Avva erkek kahverengi bisiklet yaka kazak siparişi verdim. Siparişim 9887348699 numarasıyla teslim edildi, ancak paketin içinden bu ürün çıkmadı. Paket tamamen kapalıydı ve içinde başka bir ürün daha vardı, fakat kazak eksikti. ...
Trendyol GO’da Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
Trendyol GO üzerinden 5 Kasım saat 13.28’de İstanbul Bakırköy’de Hey Döner’den verdiğim #10658411064 numaralı yemek siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. En pahalı tavuk dürümü sipariş etmeme rağmen dürümün içinde neredeyse hiç tavuk yoktu, sadece ekmek arası turşu ve bolca soğan vardı. Soğan miktarı ...
Siparişimde Eksik Deodorant Gönderildi Paket Açılmıştı

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Blade erkek deodorant siparişi verdim. Toplamda dört adet ürün sipariş etmeme ve hepsinin ücretini ödememe rağmen, 5 Kasım’da teslim edilen paketten yalnızca iki adet deodorant çıktı. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve teslim aldığımda paket açılmış durumday...
Hakem Heyeti Kararına Rağmen Yanlış Ürün Ve Eksik Çözüm

02.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Sandisk 1TB USB c bellek yerine, tarafıma yanlışlıkla 32GB’lik bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürün değişimi için talep oluşturdum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti, ürün değişimi yönünde karar verdi ve bu karar onaylandı. ...
Trendyol Eksik Ve Etiketsiz Ürün, Reddedilen İade ve Yetersiz Müşteri Desteği

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından gasp marka erkek t-shirt aldım. 6 adet etiketsiz t-shirt gönderildi, adeta pazardan alınmış gibiydi. Ürünler elime gelir gelmez denedim ve 3 tanesi küçük geldiği için hemen iade talebi oluşturdum, kargoya verdim. Ancak, "leke olmuş", "paket farklı", "giyilmi...
Eksik Teslimat: Masa Gelmedi, Mağduriyetim Giderilsin

14 Ekim’de Trendyol üzerinden mutfak masası ve dört adet sandalye sipariş verdim (Sipariş No: 10595947468). 17 Ekim’de sandalyeler teslim edildi ancak masa paketi hiç gelmedi. Teslimat Elazığ Merkez adresine yapıldı. Ürün bedeli olarak toplam 4.729,55 TL ödeme yaptım. Eksik teslimat sonrası hem Sür...
Trendyol Eksik Gönderim ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Markamola’dan Trendyol üzerinden 10632070130 numaralı siparişimle bir pijama takımı ve ikili mor takım aldım. Ancak sadece bir ürün elime ulaştı, diğer ürün ise eksik gönderildi. Eksik gelen ürünü “eksik ürün” olarak, elime ulaşan ürünü ise beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. Fakat eksik gönderi...
Eksik Ürünüm Bir Aydır Gönderilmedi Çözüm Sunulmuyor

Trendyol üzerinden Hayfene markasından sipariş verdim, siparişim eksik gönderildi. Bir ay olacak, eksik ürünü hâlâ göndermediler. Trendyol'a talep açtım, hâlâ çözemediler. Ne hikmetse ürün gelecek diye tekrar almıyorum, bekliyorum, o da yok. İade istiyorum, o da yok. Gerçekten pişman ettiniz beni.
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin Ücret İadesi Bekliyorum

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Travoltasport satıcısından Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketi baştan sona kameralı şekilde açtım ve ürünün eksik olduğunu, sadece tek ayakkabı gönderildiğini tespit ettim. Aynı gün iade kodu alarak ürünü ertesi gü...
Trendyol Eksik ve Kusurlu Ürün Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Myorogold satıcısından 14 ayar yüzük siparişi verdim (#10595361073). Ürünü eşime hediye olarak aldım fakat hediyeyi açtığımızda yüzüğün tam ortasında taşının olmadığını gördük ve bu durum karşısında çok mahcup oldum. Ürünü hemen iade olarak gönderdim. Ancak s...
Trendyol'dan Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Trendyol'dan telefon aldım, yanında tablet hediyeli miydi bilmiyorum. 15 T Pro kargom geldi, içinde sadece telefon vardı, tableti göndermemişler. Talep oluşturdum, tablet gönderilmesini ya da parasının iadesini istedim. Telefonu kullanmaya başladım, 10 gün sonra iade talebi açılmış. Telefonu kulland...
Siparişim Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol üzerinden Lufian resmi mağazasından 5 ürün (3 eşofman, 2 sweatshirt) sipariş ettim (Sipariş No: 9890987074). Siparişimi 1 Kasım tarihinde oluşturdum ve ürünler dün tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen kargoda yalnızca 2 ürün (Todillo ve Rex) gönderildi ve faturada da sadece bu iki ür...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grace Brands satıcısından iki paket fincan siparişi verdim. Ancak sadece bir paketi teslim edildi, diğer paketse gönderilmedi. Eksik ürün talebinde bulundum fakat ürünün stokta olmasına rağmen fiyatı arttığı için “stokta yok” denilerek gönderilmedi. Bunun ye...
Kusurlu Ürün, Geciken Çözüm: 6699₺’lik Yemek Takımım Hâlâ Eksik Ve Sorunlu
2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Erdilhome satıcısından Kütahya Porselen 52 Parça ymt Bone Luz yemek takımı sipariş ettim (Sipariş No: #10560739323). Ürün 7 Ekim’de Ankara’daki adresime ulaştı. Paketi açtığımda toplam 5 tabağın çatlak, lekeli ve kusurlu olduğunu gördüm. Hemen aynı gün satıcıya du...
Eksik Parça Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti
24 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Uğurlar Elektronik satıcısından Songmıcs Askı Standı (RCR19W model, beyaz renk) siparişi verdim ve 9864049561 teslimat numaralı ürün tarafıma ulaştı. Ürünü açtığımda askı gövdesinin üst parçasının eksik olduğunu, bunun yerine iki adet alt parça gönderildiğini far...
Bozuk Gelen Robot Süpürge İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Destek Eksikliği
Trendyol İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi ve Mağduriyetim
Trendyol üzerinden hawit marka bir saat siparişi verdim (sipariş no: 9862121683). Ürünü Amasya’da teslim aldım ve sadece denemek amacıyla açıp kısa süreliğine kullandım. Hemen ardından Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “ürün denenmiş” gerekçesiyle reddedildi. ...
Garanti Sürecinde Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Para İadesi Talebi

Philips TAH42005BK model kulak üstü kulaklığımda şarj sorunu yaşadığım için 8 Eylül'de garanti kapsamında Adana Has Elektronik yetkili servisine başvurdum. Ürünün 20 iş günü içinde sıfır olarak elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 50 iş günü geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de sü...
Hediye Montun Kemeri Eksik Mağduriyetim Giderilmiyor
28 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol markasına ait siyah kürklü kapitone mont satın alıp hediye olarak gönderdim. Ürün teslim alındığında kemerinin eksik olduğu aynı gün fark edildi. Mont kemersiz kullanılamayacak bir ürün ve hediye olduğu için bu durum hem benim hem de hediye ettiğim kişi ...
Siparişimde Eksik Gelen Şekerlik Mağduriyeti
30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10641500742 numaralı siparişimle Pip Studio porselen şekerlik satın aldım. 4 Kasım’da teslim aldığım paketin kutusu sağlam ve düzgün olmasına rağmen, içinden şekerlik eksik çıktı. Sadece şekerlik kutuda yoktu, başka bir eksik veya hasar bulunmuyordu. Eksik ürün...
Eksik Gönderilen Ürünler İçin İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Trendyol üzerinden 10635175672 ve 10601514327 numaralı siparişlerimde eksik ürün gönderimi yaşadım. 10635175672 numaralı siparişimde 4 adet 5 litrelik saf su eksik gönderildi ve 485 TL tutarındaki iadem yapılmadı. 10601514327 numaralı siparişimde ise 8 adet (2 koli) 5 litrelik saf su eksik geldi ve ...
Yanlış Ürün Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Musky Türkiye mağazasından 65*45 ölçülerinde hamur matı siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış renk hem de daha küçük ölçülerde bir ürün gönderildi. Eğer küçük boyutlarda almak isteseydim, zaten başka satıcılardan daha uygun fiyatlara alabilirdim; sizi tercih ...
Yanıltıcı İçerik Ve Eksik Ürünle Büyük Mağduriyet Yaşadım
Embeauty markasının “sülfatsız, tuzsuz, parabensiz” olarak satılan şampuanını Trendyol’daki yetkili satıcıdan aldım. Siparişimi yaklaşık 2 ay önce Sakarya’da teslim aldım. Ürünün içerik listesini incelediğimde, ambalaj ve reklamlarında belirtilen ifadelerin aksine, içinde Sodium Laureth Sulfate (sül...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 113
-
Çekiliş 910
-
Değişim 2.961
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 190
-
Elit 180
-
Fatura 1.907
-
Garanti 2.463
-
Gel Al 383
-
Hediye 633
-
Hediye Çeki 330
-
Hesap 3.377
-
İade 33.942
-
İndirim 765
-
İndirim Kodu 170
-
Kampanya 839
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.277
-
Komisyon 343
-
Kredi Kartı 992
-
Kupon 1.133
-
Kurye 1.130
-
Mağaza 6.071
-
Mobil Ödeme 159
-
Partner 710
-
Puan 412
-
Sepetim 203
-
Sigorta 154
-
Sipariş 21.324
-
Teslimat 13.227
-
Yorum 1.243






