Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Hayati

Trendyol

25 Haziran 2025 21:47465

Trendyol'dan almış olduğum ürün eksik çıktı ne Trendyol ne satıcı firma ilgilenmiyor. Trendyol müşteri hizmetlerine dakikalarca beklemem rağmen ulaşılamıyor. Ayrıca asistana yönlendirdiğinde de ilgilenmiyorlar. Ürünün kapakları yok kullanamıyorum. Sorun çözülmezse tüketici hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir daha Trendyol'dan bir şey almayı düşünmüyorum.

Gelişme

30 Haziran 2025 09:21

İnternetten aldığım dolabın kapakları gelmedi arayıp be yazıp talep edince de kapak yok ki dediler be göndermedikleri gibi dalga geçip kapak yok dediler

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoda Kaybolan Ürün İçin Trendyol'dan Destek Alamıyorum

Emine

Trendyol

17 Haziran 2025 15:11338

Ürünüm kargoda kayboldu Trendyol'dan almış olduğum çiçeklik kargoya verilmiş ve daha ilk kargo aşamasında kaybolmuş para... iadesi alamadım. Artık şikayetimle ilgili Trendyol'a ulaşamıyorum bile. Sitelerinde sorun çözüldü diye çıkıyor ama ne telefonla ne de asistan'la görüşemiyorum son çarem sizden son...

Çözüldü

Trendyol'da İade Sorunu Ve Tüketici Hakları

Gülay

Trendyol

24 Şubat 2025 18:02345

Trendyol Trendyol'dan üzerinden satin aldığım ürün hiçbir hasar görmeden gö...nderildiği ve gayet düzgün paketlendiği halde ürün iadem yapılmadı. Trendyo...

1 Destek

Trendyol'da Eksik Ürün Hayal Kırıklığı

Servet

Trendyol

17 Kasım 2023 16:45416

Trendyol'dan aldığım ürün eksik geldi. Bilden Shopping adlı firma göndermiş. 6 Kasım'da gelen ürünün eksikliğini Trendyo...l asistanına bildirdim. 'Eksikler giderilecek, kargonuz hazırlanıyor.' mesajı geldi siteden. 16 gündür durum aynı. Bu sürede 3 kez Trendyol asistanına yazdım. 'Tamam, eksikler hazı...

Eksik Ürün İadesinde Sorun Yaşıyorum

Ümit

Trendyol

12 Kasım 2024 00:12312

Trendyol'dan aldığım ürün bana eksik geldi. Ben de geri gönderdim, kabul etmediler. Parçalar eksik dediler ama benim gön...derdiğim kutuyu hiç açmamışlar, benim paket dediğim gibi geri bana gönderdiler. Ben de hiç açmadım, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sonuç aleyhime tanımlandı.

Trendyol'un Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymaması

Ege

Trendyol

16 Ekim 2023 15:311.185

Trendyol satın aldığım ürünü 1 hafta boyunca göndermeyip sonrasında da hiçbir açıklama yapmaksızın iptal etti. Ürün ücre...tini de iade etti ancak ürünün elime ulaşmasını beklerken fiyatı yükseltti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve başvurum haklı bulundu. Satın aldığım ürünü...