Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Reddi Sorunu

ID:35949481

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Reddi Sorunu

Gamze

10 Mayıs 15:28

01.05.2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden Happy Center İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi şubesinden toplam 1.407 TL’lik market alışverişi yaptım. Siparişimde 11 adet ürün bulunmasına rağmen bana yalnızca 4 ürün teslim edildi, elime ulaşan ürünlerin tutarı yaklaşık 407 TL civarındaydı. Yani siparişimde ciddi oranda eksik ürün vardı.

Siparişi getiren kurye de ürünlerin eksik olduğunu biliyordu ve teslimat sırasında market aranarak eksik ürünlerle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ardından Trendyol asistan ve müşteri hizmetleri üzerinden bu durumla ilgili tam 4 kez çağrı açtım, hatta sürecin denetlenmesi için özellikle talepte bulundum. Toplamda 9 gündür bu sorunla uğraşıyorum ancak buna rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı ne de somut bir adım atıldı, iade ve inceleme talebim sürekli olarak “firma tarafından reddedildi” denilerek sonuçsuz bırakıldı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ödediğim tutarın kalan kısmı tarafıma iade edildi.

Trendyol’dan beklentim, 11190070114 numaralı siparişime ait teslim edilmeyen ürünlerin bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesidir.

eksik-urun-teslimati-ve-iade-reddi-sorunu-1.jpg

Trendyol Hızlı Market

Happy Center

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferruh sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Eksik Ürün Gönderimi Ve Para İadesinin Yapılmaması

Ferruh

Trendyol

09 Temmuz 2023 15:28

411

Ben Trendyol hızlı marketten sipariş ettim ve bana eksik ürün gönderildi ve faturada eksik ürünlerin ismi vardı ama bana teslim edilmedi. Ben eksik ürünü kuryeye bildirdim ama beni ilgilendirmez Trendyol la irtibata geçiniz denildi. Ayrıca Trendyol asistanla görüştüm daha önce de böyle olduğu için k...

Trendyol Eksik Ürün Gönderimi Ve Para İadesinin Yapılmaması

Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi Cevapsız

Mucahit

Trendyol

21 Ocak 10:39

306

10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından toplu şekilde Türk kahvesi satın aldım. Ürünüm 12 Ocak 2026’da kargoya verildi olarak göründü ancak 21 Ocak 2026 itibarıyla ne ürün ortada ne de net bir bilgi alabildim. Günlerdir her gün Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

Bora sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Müşterilerine Yalan Söylüyor

Bora

Trendyol

17 Ekim 2023 00:51

754

Trendyol kuryesi verdiğim siparişten bambaşka bir sipariş getirdi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle 4 defa görüştüm. Biri elimdeki ürünleri saklamamı ve gelip alacaklarını söylerken bir diğeri 2 gün içinde para iadesinin yapılacağını ve ürünleri saklamakla uğraşmama gerek olmadığını söyledi. Bir...

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Destek Alamadım

Medine

Trendyol

27 Kasım 2025 21:49

243

28 Eylül’de Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından verdiğim #10548814111 numaralı siparişim Aksaray’daki teslimat adresime hiç ulaşmadı. Ürün bana teslim edilmediği halde 1.256 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan çekilmiş durumda ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Süreçle ilgil...

Wake sonuçtan hiç memnun değil

İade Onayına Rağmen Ürün Çıkarılamadığı İçin Geri Ödeme Talebi

Wake

Trendyol

27 Mart 07:21

214

4 Mart 2026 tarihinde Trendyol satıcılı, toplam 11.027,97 TL tutarında bir giyim alışverişi yaptım. Sipariş numaram 11015168375’tir. Ürünler tarafıma iki ayrı kargo halinde ulaştı ve ben tüm ürünleri Trendyol’un anlaşmalı olduğu DHL Kargo ile, İstanbul İstinye şubesinden eksiksiz şekilde iade ettim....

iade-onayina-ragmen-urun-cikarilamadigi-icin-geri-odeme-talebi-1.jpg