Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Eksik Teslimat Ve Kupon Hakkının Kaybı Sonrası Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

ID:34578864

Eksik Teslimat Ve Kupon Hakkının Kaybı Sonrası Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Ecmel

17 Aralık 2025 11:39

191

Trendyol GO üzerinden 3 kutu Kahve Dünyası kapsül kahve siparişi verdim. Toplam değeri yaklaşık 240 TL olan ürünü kupon kullanarak yaklaşık 73 TL’ye almıştım. Siparişim geldiğinde ürün eksik teslim edildi ve gönderici hatası nedeniyle yalnızca 73 TL tutarında iade yapıldı.

Yaşanan hata yüzünden hem ürünü artık o fiyata alma imkanım kalmadı hem de kuponum boşa gitmiş oldu. Canlı destek ile görüştüğümde sadece ücret iadesi sağlandı, ancak şu anda aynı ürünü aynı fiyata alamıyorum. Stok yoksa bile benzer bir ürünü alabilmem için bir çözüm üretilmesini beklerdim.

Trendyol GO’dan beklentim, ya eksik gelen ürünün tarafıma gönderilmesi ya da aynı avantajı sağlayacak şekilde alt limitsiz bir kupon tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Sipariş numaram 10795472085’tir.

Kahve Dünyası

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Dökülen Kahve Siparişi Sonrası Reddedilen Ücret İadesi Mağduriyeti

Muhammet

Trendyol

26 Eylül 2025 21:12

352

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Juan Valdez’den 2 adet kahve siparişi verdim. Siparişim İstanbul Yeşilköy adresine teslim edildi. Ancak gelen ürünler dökülmüş ve kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine 3 defa ücret iadesi talebinde bulundum. Canlı destekle görüştüğümde, temsilciler hakl...

Dökülen Kahve Siparişi Sonrası Reddedilen Ücret İadesi Mağduriyeti

dokulen-kahve-siparisi-sonrasi-reddedilen-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg

Eksik Teslim Edilen Menü Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşadım

Esra

Trendyol

10 Eylül 2025 13:28

302

Trendyol GO üzerinden Starbucks Kalaba şubesinden bugün saat 12.00 civarında iş yerime kahve ve sandviçten oluşan bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #10497597160. Ancak siparişimde sandviç eksik olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yalnızca eksik olan sandviçin ücr...

Eksik Teslim Edilen Menü Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşadım

eksik-teslim-edilen-menu-nedeniyle-maddi-magduriyet-yasadim-3.jpg

eksik-teslim-edilen-menu-nedeniyle-maddi-magduriyet-yasadim-2.jpg

1 Destek

Siparişimi Hemen İptal Ettim Ücretim İade Edilmedi

Gökhan

Trendyol

15 Aralık 2025 20:01

598

18 Kasım’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişini, üzerinden 1 dakika bile geçmeden iptal etmeme rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 10703875723 olup 259,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilet...

1 Destek

Fidan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

Fidan

Trendyol

30 Eylül 2025 22:15

577

26 Eylül’de Trendyol üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürünüm bana ulaşmadı. Kargo takipte...

yanlis-kisiye-teslim-edilen-siparis-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Çiğdem

Trendyol

07 Ağustos 2025 11:54

644

Trendyolgo üzerinden market siparişi verdim. Teslimat adresim Eğitim Mahallesi Postane Sokak Çiğdem Apartmanı No:25 Kat:1 d:2 Kuyubaşı Kadıköy olarak siparişte de açıkça belirtilmişti. Ancak Trendyol GO tarafından arandım kurye aradı ben azra sokaktayım dedi. Ne işiniz var azra sokakta teslimat adre...