to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Toi Moi marka 10 litrelik kedi kumundan 4 adet satın aldım; ancak kargom elime geçtiğinde sadece 2 adet ürün teslim edildi. Siparişimde açıkça 4 paket görünmesine rağmen 2 paket yollandı ve bu durum teslimat anında hemen fark edilecek kadar barizdi. İlgili sipariş numaram 10845139828 olup eksik ürünlerin toplam bedeli 449 TL’dir.
Durumu Trendyol ile paylaşıp çözüm talep ettiğimde, önce ürünlerin iadesi için kargo firmasının evimden alım yapacağı söylendi; daha sonra bundan vazgeçilip 20 litrelik kumları benim kargo firmama götürmem istendi. Ağır ve büyük hacimli bu ürünler için başta verilen evden alım sözünden dönülmesi ve sürecin bu kadar uzaması beni oldukça yordu ve mağdur etti. 10 Ocak’tan bu yana sorun hâlâ çözülemedi.
Trendyol’dan, ya eksik gönderilen 2 paket kedi kumunun bir an önce gönderilmesini ya da eksik ürünlerin bedeli olan 449 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net ve kalıcı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden kedi kumu siparişi verdim. Uygulamada teslimat tarihi 2 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 6 Aralık akşamı olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Kedimin kumu bittiği için evde ciddi bir sıkıntı yaşadık, yeni kum almayı düşündüm ancak ödediğim ücretin boşa gideceğini düşü...
10 Aralık’ta Trendyol üzerinden #10774545168 numaralı siparişimle 20 kg kedi kumu ve yanında hafif bir kedi maması satın aldım. Sipariş detayında ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana tüm ürünler teslim edilmedi. Kargo görevlisi sadece hafif olan kedi mamasını bıraktı, iki paket 20 ...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden kedi kumu siparişi verdim. Ürün hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu defalarca kontrol ettim ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “talep açtık, bekleyin” denilerek oyalanıyorum...
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Toi Moi Store mağazasından “Toi Moi ikili avantaj paketi 2X10 kg aktif karbonlu Bentonit kedi kumu” adlı ürünü 375 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 10736040814, teslimat numaram ise 9995029586’dır. Ürünüm tarafıma hiç teslim edilmediği gibi, hem Tren...
Trendyol üzerinden 1040693353 numaralı siparişimle Pro Line marka 4 paket kedi kumu satın aldım. Siparişim 5-6 Ağustos tarihlerinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Sürat Kargo yalnızca 2 paket teslim etti, kalan 2 paket ise tarafıma ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünmekte. Tesl...
Yorumlar