to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 21 eylülde bir oyuncak dolabı sipariş ettim. Sipariş no:#10531213565 teslimat no:9774699458 Firma ürünü 2 parça kargo halinde gönderiyor. Plastik çekmeceler 1 ekimde teslim edildi. Fakat dolap yok. Ürünle ilgili her gün firma sahibine Trendyol üzerinden mesaj gönderdik yazdıkları cevapları görüyorsunuz. O da yetmedi Trendyol müşteri hizmetlerini aradık müşteri temsilcisi dalga geçer gibi 3 iş günü bekleyin dedi. Derdimizi dinlemeden iyi günler deyip kapattı. Ayrıca 3 iş günü de geçti yine bsr çözüm yok. Destek talep ettik 2 kere kayıt alındı. 3 iş günü süre daha istendi sonucunda kargoya vereceklermiş dendi. Tekrar talepte bulunduk halen 1 iş günü sonra çözümlenecek diyor destek taleplerine girdiğimde. Nasıl bir girdaba düştük anlayamadık. Çocuğumuza bir oyuncak dolabı aldık. Bugün 17. Gün ve teslimat yok. Kargo firmasını aradık ilk çıkış şubesine firmanın sadece 1 adet kargo verdiğini 2. Kargonun hiç verilmediğini söylüyor. Yani kargoda olan bir dolabımız yok. Satıcıya soruyoruz kargodan haber bekliyormuş. Biz alışveriş yaparken Trendyol'a güvenerek yaptık. Fakat hem Trendyol hem de Bofigo Grup adında bu dolabı satan firma tarafından mağdur edildik. Artık çok ivedi bir şekilde çözüm istiyoruz. Birkaç gün daha beklemek istemiyoruz ki 17 gündür bekledik. Ürünü hemen gönderemiyorsanız bu plastik çekmeceleri iade edelim paramızı iade edin. Firmaya yazdığımız ve aldığımız yanıtları ekliyorum ve hızla çözüm bulunmaması durumunda Tüketici Hakları'na kadar üşenmeyip şikayet edeceğim.
Trendyol'dan dolap siparişi verdim. Aldığım satıcı Aras Kargo'yla çalışıyordu. Ürünümü 16 Ekimde kargoya verdi. Aras Kargo 23 ekime kadar hiçbir şekilde transfer gerçekleştirmedi. Trendyol'a şikayette bulundum ancak o zaman gönderi dağıtım şubesinde gözüktü. Daha sonra 24 Ekim saat 20.54 bana teslim...
Trendyol'dan 16 Ekim 24 tarihinde bir dolap siparişi vermiştim. Satıcı firma ürünü 1 hafta sonra kargoladı. Kargoyu lojistik firmasına vermişler büyük parçalar olduğu için. Fakat lojistik 3-4 gün kendi deposunda bekletti sonra aktarma derken ürün 2 haftadır ellerinde kaldı. Ürün artık bana gelmediği...
Trendyol'dan banyo dolabı sipariş verdim. 15 gün önce iade talebi oluşturdum. Kargo firması gelip kendi alıyormuş, şubesi yokmuş. İlk 7 günlük süre geçti almadılar. Canlı destek tekrar talep açtığını 3. İş günü içinde sonuçlandırılacağını söyledi. Bekledim. Bugün tekrar bağlandım bir gelişme olmadığ...
Trendyol üzerinden Bofigo satıcısından 27 kasımda bir dolap siparişi verdim. 10 Aralık Pazar günü Sürat Kargo'ya teslim edilmiş kargom teslim edildi şeklinde bir bildirim aldım. Fakat kargo ortalıkta yok. Zaten pazar günü teslimatta olmuyor. Trendyol'u aradım ve bir bildirim oluşturdum. Dolabın bu s...
21 Temmuz 2023'te Trendyol mağazasından bir mutfak dolabı aldık. 27 Temmuz'da kargoya verildi. Bugün 07 Ağustos 2023 oldu. Ürün hala Horoz Lojistik deposunda bekletilmekte. Satıcıyla Trendyol aracılığıyla iletişime geçiyoruz ama bir sonuca ulaşamıyoruz. Sipariş numaram 2141171661'dir. Trendyol ve gö...
Dolap 
Bofigo 
Yorumlar