Eksik Gönderilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Trendyol'dan Adidas'ın orijinal sitesinden indirim dönemi ayakkabı sipariş ettim. Siparişimi 2 hafta boyunca kargolamayıp sonrasında tedarik edilemiyor diyerek iptal ettiler. Trendyol destek ekibiyle konuştuğumda ürünün tedarik edilmesinde sorun olmadığını söylediler. Defalarca kez sormama rağmen ba...

03 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10399869659). 1.320 TL ödememe rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Satıcı, siparişten kısa süre sonra Trendyol uygulamasındaki sayfasını kaldırdı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargoya yazdığımda ise ürünün 6 Ağusto...

Trendyol'dan, satıcısı Adidas olan Adidas Superstar ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark edip, bire bir değişim için Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden satıcı Adidas'a yazdım. Kendileri değişim yapamayacaklarını, ürünü iade edip tekrar satın almam gerektiğini söyle...

+2

23 Eylül’de Trendyol üzerinden Adidas marka halısaha ayakkabısı siparişi verdim. Ürün doğru numarada geldi fakat çocuğumun ayağına küçük geldiği için, aynı gün iade koduyla Trendyol Gelibolu acentesine teslim ettim. İade sürecinin uzamaması için firmaya da Trendyol üzerinden mesaj yazarak para iades...

Trendyol'dan bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişimi oluşturduğum andan itibaren satıcıya 36 numara değil 37 numara gönderilmesini talep ettim. Fakat ürünüm 36 numara olarak gönderildi. Geldiği andan itibaren hemen iade işlemi başlattım ama iade istemediğimi Trendyol müşteri hizmetlerine de bildirdim...