Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Doğum Günü Kostümü Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

ID:33423893

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Kostümü Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

Metin

Trendyol

20 Ağustos 2025 09:55

596

13 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Yağmur Kostüm mağazasından Minnie Mouse kız çocuk pembe doğum günü kostümü siparişi verdim (#10427387393). 720,71 TL ödememi yaptım. Ürün Trendyol Ekspres kargo firması ile gönderildi, ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ Bursa’daki transfer merkezinde görünüyor ve İstanbul’a teslim edilemedi. Kargonun takibinde sürekli transfer merkezinde olduğu bilgisi yer alıyor, herhangi bir teslimat veya gecikme açıklaması yapılmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ürün size ulaşmadan iadesi sağlanamayacağı söylendi. Çocuğumun doğum günü geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlk defa Trendyol’dan alışveriş yaptım ve bu kadar büyük bir gecikme yaşadım, daha önce Hepsiburada’da hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 720,71 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

dogum-gunu-kostumu-teslim-edilmedi-paramin-iadesini-istiyorum-2.jpg

Hepsiburada

Metin

26 Ağustos 2025 22:09

Hiçbir şekilde irtibata geçmediler çağrı merkezi sesli yanıttan ürün iadesi yapıldı mı diye tuşlayın dediler ürün gelmedi seçeneğini işaretledim bir arayıp özür dileme bir memnuniyet yok bir daha asla kullanmayacağım bu da böyle biline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Ömer

Trendyol

09 Ağustos 2025 00:28

130

Trendyol üzerinden 9643025702 teslimat numarasıyla çocuk tişörtü siparişi verdim. Ücretini ödememe rağmen 6 gün boyunca ürünümde hiçbir hareket olmadı ve satıcı firmadan hiçbir şekilde cevap alamadım. Satıcının bu ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Fatihh sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Doğum Günü İçin Aldığım Ürün Zamanında Gelmedi

Fatihh

Trendyol

11 Eylül 2025 14:44

297

5 Eylül'de Trendyol üzerinden Bağcılar, İstanbul adresime teslim edilmek üzere 648 TL ödeyerek kredi kartı ile bir araba süsü siparişi verdim (Sipariş No: 10485408288). Ürün, farklı bir mağazadan alınmasına rağmen ertesi gün kargoya teslim edildi. Ancak ürün satıcısı ile aynı şehirde olmamıza rağmen...

Sare sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu

Sare

Trendyol

28 Ekim 2025 15:20

1.979

Trendyol üzerinden Fantastik Store adlı satıcıdan kadın pijama takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 10625783234). Ancak dün kargodan tamamen farklı bir ürün (sütyen askısı) teslim edildi. Paketin içerisinde bana ait olmayan, başka bir alıcıya ait bilgiler ve farklı bir sipariş numarası (1062694...

Aylin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Para İademi Yapmıyor

Aylin

Trendyol

05 Eylül 2023 00:23

210

"1 ayın sonunda çözüme ulaştık. Üzücü bir aksaklık yaşasakta sonuç kabul edilir. Teşekkürler"

Trendyol Ve Hepsijet'ten Kayıp Kargo Ve İade Sorunu

Ayşe

Trendyol

04 Ağustos 2025 12:44

490

Trendyol'dan ürün aldım, 4 Temmuz'da Hepsijet ile kargolandı fakat ürün o tarihten beri elime ulaşmadı. Ürünün kargo takip kodu ile baktığımda hâlâ Afyon aktarmada görünüyor. Kargomu kaybetmişler. Trendyol'da talep açtığımda sürekli incelemeye alınıyor ama sonuçlanmıyor. İlk açtığım talepte ürün tes...