Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
11 Eylül 2025 11:55
412

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Werony mağazasından 310 TL ödeyerek bir fincan takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10487788310. Ürünün, doğum günü hediyesi olarak 9 Eylül’de İstanbul Beykoz Riva adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi.

Ertesi gün Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, kargo firmasına iletileceği ve ürünün ertesi gün elimde olacağı söylendi. Özellikle doğum günü hediyesi olduğunu ve aciliyetini belirttim. Ancak 10 Eylül’de de kargo dağıtıma çıkmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk aramamda talep oluşturulmadığı ortaya çıktı ve yeni bir talep açıldı. Ayrıca satıcıya da yazdım fakat "yapabileceğim bir şey yok" yanıtını aldım.

Kargo firması Trendyol Express ve teslimat adresiyle aynı şehirde olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de satıcıya yazdım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hediye zamanında ulaşmadığı için kutlamaya da katılamayacağım, mağdur edildim.

Tek beklentim, siparişim olan fincan takımının bugün mutlaka tarafıma teslim edilmesi. Aksi takdirde, ürünün iadesini talep edeceğim. Yaşadığım bu sorumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

dogum-gunu-hediyesi-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Gönderilen Fincan Takımı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
03 Ekim 2025 18:10
784

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kızımın Doğum Günü İçin Yetişmiyor

profile
Mehmet
01 Ekim 2025 19:52
497
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
02 Haziran 2025 13:48
805
Yanlış Ve Faturasız Ürün İadesinde Trendyol Mağduriyeti
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İptale Rağmen İade Edilmiyor

profile
02 Ekim 2025 14:48
350
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri