Trendyol Değişimgaranti işlemleri

Geçtiğimiz yıl Philips tah4209 model kulaküstü kulaklığınızı satın aldım ve yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım.... Ürün hiçbir şekilde darbe, düşme veya hatalı kullanıma maruz kalmadı. Ancak 2025 yılı Ocak ayı itibarıyla cihazda şarj almama ve temas kaynaklı ciddi problemler ortaya çıktı. Yoğ...

01.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Vatan Bilgisayar mağazasından 649 TL ödeyerek 2 yıl garantili Xiaomi Redm...i Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan sağ kulaklıktan bir anda ses gelmemeye başladı ve şarj da alm...

Trendyol – Kusurlu Ürün, Eksik Belge, Değişim Reddi ve Kesintili İade Dayatması Trendyol üzerinden 10739128127 numaralı... siparişle Matkap satın aldım. Gelen ürün kusurlu çıktı, kutusunda güvenlik etiketi yoktu ve içinden garanti belgesi ile kullanım kılavuzu çıkmadı. Bu durum hem ürün güvenliği hem ...

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden New Balance'ın resmi mağazasından, garantili ve orijinal belgesiyle birlikte... New Balance 530 spor ayakkabı satın aldım. Ürünü her gün giymememe rağmen, yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Kısa sürede ve bu kadar az kul...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka buzdolabı, Temmuz ayından bu yana garanti kapsamında olmasına rağmen çalış...mamaktadır. Üründeki arızayı fark ettiğimde yetkili servise gönderdim, ancak bu süreçte ne ürünümü geri alabildim, ne değişim yapıldı ne de para iadesi sağlandı. Kumtel müşteri hiz...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Webpa isimli satıcıdan Epson L3250 model yazıcı sipariş ettim. Ancak 18 Ekim’d...e elime geçen ürün L3251 modeliydi ve bu ürün arızalı çıktı. Ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım, işlemler garanti kapsamında yapıldı. Sorunumun çözümü için Trendyol mü...

Philips SpeedPro Max Plus xc8349/01 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün birleştirme sap kısmı, yani ...tutma yeri, sürekli kırılıyor. Şimdiye kadar aynı sorunu 3 kez yaşadım ve her seferinde ürünü servise gönderdim. Tamir işlemleri garanti kapsamında yapıldı, ancak üçüncü kez aynı a...

Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kutu süpürgeyi Trendyol üzerinden 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığım... günden bu yana huzurla kullanamadım; sürekli farklı sorunlar yaşıyorum. Daha önce i5 hatası vermişti ve Kocaeli Gebze’deki yetkili servise götürdüm. Bataryada arıza tespit edilip ...

Rise&Shine markasının Trendyol üzerinden 4 gün önce satın aldığım Mat Likit Fondöten ürününden üç adet aldım. Sipariş nu...maram: #10542618049. Ürünlerden birini açtığımda, fondötenin renginde belirgin bir değişim, olması gerekenden daha akışkan bir kıvam ve kötü bir koku fark ettim. Diğer iki fondöten...

Trendyol üzerinden Seyyarda adlı firmadan yaklaşık bir ay önce Nokia 225 marka bir telefon satın aldım (Sipariş/Fatura N...o: gıb2025000000200). Cihazı Eskişehir/Sivrihisar’da kullanmaya başladım ancak ilk üç günün ardından cihaz tamamen kapandı ve “bir yıl veya uzun süredir kullanılmayıp kapatılmış ci...

01.08.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Saat & Saat satıcısından 10387091001 sipariş numaralı DKNY marka saat aldım.... Ürünü en fazla 10 gün kullandıktan sonra kordon kısmında kararmalar meydana geldi. Bu süreçte saate kimyasal hiçbir madde temasta bulunmadı ve dış alanlara sürtmede bulunulmadı. ...

30 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden (sipariş numarası: 9453646356) satın aldığım djı Osmo4 aksiyon kamerasını k...askta kullandığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak motosikletin gidonuna bağladığımda cihaz sarsıntıdan dolayı kapanıp tekrar açılıyor, SD kart hatası veriyor ve batarya dol...

Wee Baby markasına ait temassız ateş ölçeri, kızım için henüz doğmadan Trendyol üzerinden aldım ve yaklaşık 1 yıl boyunc...a hiç kullanmamıştım. İlk kez kızımın ateşi çıktığında kullandığımda, cihazın bozuk olduğunu fark ettim. Hangi Moda getirirsem getireyim, ekranda sürekli 97-98 gibi sabit dereceler...