Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebim Yerine İade Yapıldı, Mağdur Edildim

profile
28 Kasım 2025 00:21
198

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Kamera c300 2k ürünü arızalandığı için değişim talebiyle servise gönderdim. Ancak talebim değişim olmasına rağmen ürün için iade kararı verilmiş ve değişim yapılmamıştır.

24.11.2025 tarihinde işlemim sonuçlandı ve sipariş numaram 9262051363’tür. Ben açıkça değişim istediğim halde, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iade sürecine geçirilmesi ve talebimin dikkate alınmaması mağduriyet oluşturdu.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “firma öyle uygun görmüştür” denilerek konu kapatılmak istendi, detaylı bir açıklama yapılmadı ve çözüm üretilmedi.

Benim talebim, satın aldığım Xiaomi Smart Kamera c300 2k ürünüm için ilk başta belirttiğim şekilde değişim işleminin yapılması ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair net bir açıklama yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ekim 2025 11:40
385
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
24 Eylül 2025 00:30
165

profile
29 Eylül 2025 11:35
437
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

profile
Mehmet
07 Ağustos 2024 20:17
1.066

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri