Defolu Ve Kalitesiz Masajlı Oyuncu Koltuğu İçin İade Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Fashcolle Dynamic Grey Masajlı Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ürün 2 gün önce teslim edildi ancak paketi açar açmaz koltuğun defolu ve kalitesiz olduğunu gördüm. Oturma kısmında yırtıklar mevcut, sırt kısmında ise sünger kalitesizliği ve bariz bir deformasyon bulunuyor.

Sıfır olarak aldığım bir ürünün bu halde gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Bu nedenle öncelikli olarak ürünün iadesini, iade mümkün değilse de sorunsuz ve kaliteli bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.