to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10934479998 numaralı siparişimde yer alan ikili avokado paketi tamamen çürük bir şekilde teslim edildi. Ürün teslim alınır alınmaz durumu fark edip hemen uygulama üzerinden ücret iadesi talep ettim; ancak talebim toplamda dört kez reddedildi.
Canlı destek üzerinden dört kez, ayrıca bir kez de müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüştüğüm temsilciler, durumun haksızlık olduğunu ifade etmelerine rağmen, talep oluşturmaktan başka hiçbir işlem yapmadılar ve sonuç yine ret oldu. Süreç boyunca çürük ürünlerin fotoğraflarını ve iade taleplerimin reddedildiğine dair ekran görüntülerini de sisteme ekledim.
119,50 TL tutarındaki bu siparişim için, açıkça çürük ve tüketilemeyecek durumda olan ürünlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03 Şubat 2026 saat 13.21’de Trendyol GO üzerinden verdiğim #10931368551 numaralı siparişim teslim edildiğinde ürünler sorunlu bir şekilde elime ulaştı. Siparişimdeki suflenin dondurması tamamen eksikti, ayrıca milkshake su gibi olmuştu ve dondurma da aynı şekilde erimiş durumdaydı. Yaşadığım sorun ...
14.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10879478210 numaralı siparişimle bir adet latte söyledim. Ürünü 22.44’te sipariş etmeme rağmen bana 23.38’de, yani tahmini teslimat süresi geçtikten sonra ve yaklaşık 54 dakika sonra teslim edildi. Latte tamamen soğuk şekilde geldiği için içemedim, aldığım ...
23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10815344032 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de gelen tavuk ürünleri bozuk çıktı. Toplam 890 TL ödediğim siparişimde 115 TL tutarındaki ürünler hiç gönderilmedi, yaklaşık 450 TL civarındaki tavuk ürünleri ise morarmış, kötü k...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10744182760 numaralı bowl siparişim, evime hiç gelmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve ücret kartımdan tahsil edildi. Sipariş adresime herhangi bir kurye gelmedi, teslimat yapılmadı. Durumu Trendyol GO üzerinden ilettim v...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48'de Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişim yaklaşık 15 dakika içinde teslim edildi. Siparişimde yer alan 10'lu yumurta kutusunun içinde 4 adet yumurta kırılmış ve hasar görmüş şekilde teslim edildi. Teslimat sonrası müşteri hizmetlerine durumu fotoğraflı ol...
Yorumlar