to read complaints and reviews, or file yours.Çikolatalı Sos Siparişim Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 2 adet çikolatalı sos siparişim, Kolay Gelsin tarafından taşınmasına rağmen bugün 11 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün gıda ürünü olmasına rağmen teslimat süresi bu kadar uzadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Üstelik teslimat adresi İstanbul Kartal gibi merkezi bir konum olmasına rağmen bu gecikme yaşanıyor.
Teslimatla ilgili ne bir mesaj ne de arama aldım, ayrıca karşıma canlı bir muhatap da çıkaramıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denediğimde sadece otomatik yanıt alıyorum ve sorunumla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 262142452408 olup, siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği belirsiz durumda.
Gıda ürünü olduğu için daha fazla beklemek istemiyorum. Siparişimin acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
