to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10577637280 sipariş kodlu bir ürün satın aldım. Ürünüm Ceva aracılığıyla gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kırşehir Merkez olmasına rağmen, Yozgat şubesinin 4 gündür dağıtım yapmadığını öğrendim. Ayrıca şubenin herhangi bir telefon numarasına ulaşmak mümkün değil; müşteri temsilcileri dahi şubeye ait bir iletişim bilgisi veremiyor.
Sorunun çözümü için Ceva müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm de sunulmadı. Ücretini kredi kartı ile ödediğim ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım ilk gecikme ve ilk kez Ceva ile çalışmak durumunda kaldım. Bir daha bu firma ile çalışan hiçbir markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
03/07/2024 tarihinde sipariş verdiğim ürün, 15 gündür teslim edilmiyor. Satıcı ürünü Trendyol anlaşmalı olduğu Ceva kargo şirketinin gönderdiğini Trendyol'un ilgileneceğini söylüyor. Trendyol' a durumu defalarca iletmeme rağmen kesinlikle ilgilenilmiyor. Ceva müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, Tren...
27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 10621719772. Ancak ürünüm teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kendi inisiyatifleriyle iade edilmiş görünüyor. Teslimat adresimde veya teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Konu ile i...
2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden verdiğim siparişlerden, aynı gün sipariş verdiğim diğer ürün tarafıma ulaştırılmış olmasına rağmen, 9561289459 takip numaralı siparişim henüz teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, çözüm sürecinin 3 gün süreceği bilgisi ...
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 28.568,80 TL ödeyerek yatak karyola siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, ürün 5 gün sonra Bursa Nilüfer’de dağıtımda olarak göründü. O günden bu yana tam 20 gündür ürünün nerede olduğunu öğrenmeye çalışıyorum. Her gün Trend...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve gönderi numarası 9813406332 olan ürün, üretici firma tarafından vaat edilen tarihte Trendyol Kargo'ya teslim edildi. Ancak Trendyol Kargo, 15.10.2025 tarihinden bu yana ürünü Ankara Kazan Trendyol deposunda bekletiyor ve bugün 18 Ekim olmasına rağmen kargomda hiçb...
CEVA Logistics 
Yorumlar