Trendyol çağrı

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ankara’da adresime gelmesi gereken,... içinde 5 adet köpük el sabunu bulunan ve toplam değeri 851 TL olan kargom, 23.02.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilm...

Trendyol web sitesinde çocuk bavulu reyonunda çocuk ürünlerine bakarken, çocuk kategorisinin içinde cinsel içerikli ürün...ler gördüm. Çocuk ürünlerinin arasında bu tarz ürünler yer almasının son derece sakıncalı ve rahatsız edici olduğunu düşünüyorum. Bu durumu bildirmek için Trendyol’a defalarca ula...

Trendyol üzerinden verdiğim iki sipariş PTT Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak kargolarım adresime doğru şekilde ulaşt...ırılmadı. Adresim Eskişehir Tepebaşı ilçesi olmasına rağmen, kargoların Odunpazarı tarafında farklı bir adrese götürüldüğünü öğrendim. Sisteme “haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not...

Trendyol üzerinden #109*****974 numaralı siparişimle aldığım Hasyün kadın yün atlet için iade talebinde bulundum. Ürünün... paketini dahi açmadan, iade süresi içinde 20 Şubat’ta geri gönderdim. Ancak 23 Şubat’ta iademin reddedildiğine dair bilgi aldım. Gerekçe olarak firmanın Trendyol’a ürün açılmış gi...

Trendyol’dan aldığım giyim ürününün iade süresi sadece 1 gün geçtiği için iade talebinde bulunmak istedim. Bunun için Tr...endyol canlı asistanına bağlanarak durumu anlattım ve tedarikçi ile görüşülerek tarafıma destek çağrısı açılmasını rica ettim. Görüşme sırasında N**** Hanım isimli müşteri temsilc...

Trendyol üzerinden verdiğim, 10945739821 numaralı siparişim kapsamında, satıcı tarafından 24 Ocak 2026 tarihinde iki kez... telefonla arandım ve bu durum beni rahatsız etti. Satıcının, Trendyol platformu üzerinden edinmiş olduğu kişisel iletişim bilgilerimi kullanarak doğrudan arama yapmasını, kişisel ...

24 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 520 liralık bir sipariş verdim. Ürünü getiren kurye siteye girişt...e kaskını çıkarmayı reddettiği için güvenlik teslimatı gerçekleştiremedi ve siparişim iptal oldu. Oysa yönetmeliğe göre kuryelerin siteye girerken kaskını çıkarması gerekiyor. Bu ...

18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden gıda ürünü sipariş ettim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve kargo takip numa...ram 2754700472176 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda sürekli farklı işlem ve hareketler görüyorum ancak sonuç olarak ürün elime ul...

Trendyol üzerinden 8 Mayıs 2025 tarihinde Redmi marka kablosuz kulaklık sat...ın aldım. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen 1 Ocak 2026 tarihinde...

13.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kırılacak bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürün k...olay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Teslimat tarihi olarak belirtilen 21.02.2026 tarihine rağmen, Antalya Manavgat’taki teslimat adresime ürünüm bugün itibarıyla 10 gündür h...

19.02.2026 tarihinde saat 14:13’te Trendyol GO üzerinden #10978992050 numaralı siparişi verdim. Toplamda 13 adet market ...ürünü sipariş etmeme rağmen, teslimatta bunların 11 tanesi hiç gelmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve eksik ürünler yok sayıldı. Sipariş tutarı topl...

Trendyol üzerinden “Trendyol satıcı” mağazasından Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka telefon için 10243411535 numaralı sipar...işi verdim. Siparişim sistemde “teslim edilemedi” olarak görünmüş ve ürün bana hiç ulaşmadan iade sürecine alınmış. Bana sadece ücret iadesi yapılacağı bilgisi veriliyor, ancak ben...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum mobilya siparişim Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi ve takip numaram 26561688...6251’dir. Kargomun 19 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken önce 20 Şubat 2026 tarihinde gün içinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak o gün teslimat yapılmadı....

16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ambar Ekspress firmasından verdiğim sipariş, aynı gün Kolay Gelsin kargo firması... tarafından teslim alındı ve 17.02.2026 tarihinde teslimat yapılacak şehir olan İzmir’e ulaştı. Sistemde tahmini teslimat tarihi 18.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün dördünc...

13 Şubat’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında, içinde ayakkabı ve kazak bulunan bir sipariş verdim. Sipariş...im Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 16 Şubat olarak görünüyordu. 16 Şubat tarihinde kargom sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmesine rağmen bana...

20 Şubat’ta Trendyol üzerinden Dolap sp almak isterken, ilan sayfasında ve ödeme ekranında açıkça “peşin fiyatına 6 taks...it” ibaresi yer almasına rağmen bu kampanyadan faydalanamadım. Ürünün fiyatı sepette 5.576 TL olarak görünmesine karşın, Garanti Bonus ve Ziraat kredi kartları ile deneme yaptığımd...

Trendyol üzerinden business men exclusive mağazasından 9 Şubat 2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numar...am 10950644942’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden üç defa m...

Trendyol’da “Devmed Store” isimli mağazanın botoks iğnesi satışı yaptığını gördüm ve Trendyol’un bir eczane ya da yetkil...i tıbbi ürün deposu olmadığı halde bu tarz bir iğnenin nasıl satılabildiğini sormak için mağazaya Trendyol içi mesajlaşma üzerinden ulaştım. Sadece yasal dayanağını sormama rağmen ...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade kodum bulunmasına rağmen bu iade işlemini DHL Kargo aracılığıyla gerçekleş...tiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır Eskişehir’den DHL Kargo çağrı merkezini arayarak kurye talebinde bulunmaya çalışıyorum; ancak sesli yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde müşter...

17 Şubat tarihinde Trendyol pazar yeri üzerinden “Pin Kitap” isimli satıcıd...an “7. Sınıf Matematik Adım Adım Zirveye Soru Bankası – Newton Yayınları” k...

13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden 10963492830 numaralı siparişim için 1.796,60 TL tutarında alışveriş yaptım. 14 Şub...at’ta satıcı ürünümü Trendyol Express firmasına teslim etmiş görünüyor ancak tahmini teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm bana ulaşmadı. Teslimat tarihi geçince Trendyol Asistan ü...

19 Eylül 2021 tarihinde Trendyol üzerinden “indirim-yeri” isimli satıcıdan HP Pavilion 15-dakika2009NT model bir bilgisa...yarı #787916609 numaralı siparişimle satın aldım. Bugün HP tarafında bilgisayar değişimi işlemi için ürüne ait faturaya ihtiyaç duydum ve Trendyol’dan faturamı talep ettim; ancak b...

Trendyol üzerinden satın aldığım küçük mobilya ürünüm, Kolay Gelsin Kargo ile cuma günü kargoya verildi. Gönderinin çıkı...ş noktası İzmir Buca, teslimat adresim ise İzmir Çiğli olmasına rağmen, kargom cumartesi sabah 08.57’de Menemen teslimat şubesine ulaşmasına karşın bugün itibarıyla 4 gündür tarafı...