Bozuk Ve Kötü Kokulu Köpek Maması İçin Trendyol'dan Çözüm Bekliyorum

Mehmet

Trendyol

30 Ağustos 2025 11:07

364

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Yeni mamalar gönderilerek sorunun telafisi sağlandı”

Trendyol üzerinden 10315027459 numaralı siparişimle Dr. Sacchi markasına ait 2 adet 12 kg’lik tahıllı somonlu yetişkin köpek maması satın aldım. 7 Temmuz 2025 tarihinde Antalya’da teslim aldığım ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketleri açtığımda inanılmaz kötü bir koku ve küf ile karşılaştım. Her iki pakette de aynı sorun vardı ve mamalar bozuk çıktı. Bu nedenle toplamda 1300 TL zarar ettim ve koca iki paket mama çöp oldu.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez aldığım bu üründe böyle bir sorun yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini, zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Mehmet

16 Kasım 2025 14:04

Yeni mamalar gönderilerek sorunun telafisi sağlandı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Handan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, İade Ve Destek Sağlanmadı

Handan

Trendyol

22 Ekim 2025 07:12

1.347

25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Demet Petshop satıcısından 10307133033 sipariş numarası ile Pro Plan Somon Balıklı Kısır Kedi Maması satın aldım. Bu mamayı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kedilerim severek tüketiyordu. Ancak bu kez gelen pakette alışık olduğum açma yeri ...

aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-iade-ve-destek-saglanmadi-3.jpg

aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-iade-ve-destek-saglanmadi-2.jpg

1 Destek

Trendyol Kötü Kokulu Kedi Maması Ve İade Sorunu!

H.ibrahim

Trendyol

29 Mart 2025 19:40

376

14 Mart 2025 tarihinde Trendyol'dan 10 kg Pro Plan somonlu kısır kedi maması aldım. Mamayı açtım. Mama çok kötü kokuyor ve rengi çok koyu geldi. Satıcısı öykü shop Trendyol'a satışa kapalı görünüyor. Öykü shop'tan aldığım aynı bu ürünün yorumlarına baktığımda benim şikayetlere benzer onlarca şikayet...

Trendyol Kötü Kokulu Kedi Maması Ve İade Sorunu!

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmiş Mama Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Büşra

Trendyol

03 Ekim 2025 21:42

621

03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yavru bir kedi için acil durumda Royal Canin Babycat Milk siparişi verdim (#10563165554). Ancak elime ulaşan ürünün son kullanma tarihi 12.03.2025 olduğu için, tarihi geçmiş bir mama gönderildi. Yavru kedinin sağlığı açısından bu ürünü kesinlikle kullanam...