Bozuk Ürün Ve Boş Gönderim, İade Reddi Ve Para Kaybı Tehdidi

Trendyol üzerinden Valkyrie satıcısından 18.04.2026 tarihinde bir ağız duşu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanamadan, ilk denememde bozuk olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü tüm parçalarıyla birlikte iade etmem söylendi, ben de eksiksiz şekilde geri gönderdim.

Ancak iadem reddedildi ve ürün bana tekrar gönderildi. Bu kez kargo elime ulaştığında kutunun içinden hiçbir parça çıkmadı, ürün tamamen boş şekilde geldi. Bunun üzerine tekrar iade talebi oluşturdum ve tekrar iade ettim. Şu anda ikinci iadem de reddedildi ve Trendyol sisteminde bir kez daha iade oluşturursam paramın yanacağı belirtiliyor.

Bozuk gelen ve hiç kullanamadığım, üstelik bana parçasız şekilde geri gönderilen bir ürün için mağdur ediliyorum. 11153601566 numaralı siparişime ait ürünün bedelinin hiçbir kesinti olmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.