Eksik Teslimat Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:21’de Trendyol üzerinden Hakmar Express Ataşehir Kayışdağı şubesinden 13 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10635494845. Ancak sadece 5 ürün (süt, kola, ayran, patates) teslim edildi; puding, nugget, çıtır fileto kova, noddle ve içli köfte gibi 8 ürünüm eksik geldi...

07.10.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Trendyol GO üzerinden Hakmar marketten 1.5 kg kıyma ve salça siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürünler (kek, cips ve benzeri) teslim edildi. Sipariş numaram: 10573792756. Hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri, 24 saat ile 2 iş günü içinde mail...

Trendyol GO'dan 19.03.2024 tarihinde Köfteci Yusuf'tan 360 liralık 1 kg köfte siparişi verdim. Kurye, adrese geldiğini, 5 dakika beklediğini ve aradığını söylüyor; ancak zile hiç basmadı ve ürünü apartmana bıraktığını iddia ediyor. Fakat ürün ortada yok. Bir insan nasıl bekler ve ardından gider? Eğe...

15.05.2024 tarihinde Trendyol GO uygulaması aracılığıyla Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim (Sipariş numaram: 9237717120). 1.5 kg söylediğim bir siparişim 754gr geldi. Hemen Trendyol GO uygulamasının asistan sistemi üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum fotoğraflı bir şekilde, iki iş gününde değerlen...

19.09.2025 tarihinde saat 11:30’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet çorba ve 500 gr köfte siparişi verdim. Siparişimde kayıtlı olan 190 TL’lik kuponumu da kullandım. Sipariş teslim edildiğinde yalnızca çorbalar geldi, köfte teslim edilmedi. Hemen canlı destek üzerinden M**** isimli tem...