Teslim Edilmeyen Ayakkabılar Ve Kargo Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol üzerinden biri buruni marka bot, diğeri Dark Seer satıcısından alınan siyah unisex sneaker olmak üzere iki ayrı ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerin 15’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen kargolar zamanında getirilmedi.

Kargo nihayet adresimize geldiğinde ise evde olmadığımız için ürünleri tekrar yanlarına almışlar ve o günden beri tekrar teslimata çıkarmadılar. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne Trendyol tarafından ne de kargo firması tarafından yeni bir teslimat tarihi paylaşılmadı.

Her iki siparişimin de en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini istiyorum.