Pull and Bear Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ne Ürün Var Ne İade: Trendyol’da Mağduriyetim Çözülmüyor
Deniz
16 Temmuz 2025 13:16
363"Sorun çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Ayı Geçen Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
Aysenur
07 Ağustos 2025 12:02
26017 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından 14066640040 kodlu çantayı sipariş ettim (#10361243453). Siparişim Sakarya Serdivan adresine teslim edilecekti ve 1434,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün, 7 Ağustos 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte hem satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazdım, hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. İlk görüşmede iade talebi oluşturulduğu ve üç iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. İkinci aramamda ise talebin yanlış oluşturulduğu ve beklememin bir sonuç getirmeyeceği belirtildi. Sonrasında Trendyol Asistan üzerinden kendim iade talebi oluşturdum. Üçüncü kez müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar talep oluşturulduğu için hiçbir işlem yapılamayacağını söylediler. Ayrıca WhatsApp üzerinden markaya yazdığımda, işlemin Trendyol üzerinden yapıldığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Aldığım çanta arkadaşım için doğum günü hediyesiydi ve yaklaşık bir aydır hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Artık ürünü istemiyorum, sadece ödediğim 1434,99 TL’nin iadesini talep ediyorum. Garanti ve iade kapsamında olduğum da tarafıma bildirildi. Bu kadar ilgisizlik ve sorumsuzluk hem Trendyol’a hem de Pull & Bear’a yakışmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
bir-ayi-gecen-siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-6.jpg
bir-ayi-gecen-siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-5.jpg
Benzer Şikayetler
Tuba sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Terlik İçin İade Alamadım Mağduriyetim Sürüyor
Tuba
06 Eylül 2025 17:34
46125 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Derimod mağazasından “Derimod kapitoneli terlik” ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10454917246, teslimat numaram ise 9695479054’tür. Siparişimdeki çanta yanlış gönderildi, iade ettim ve kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun terli...
teslim-edilmeyen-terlik-icin-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg
teslim-edilmeyen-terlik-icin-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg
Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Serkan
02 Ekim 2025 11:39
1.11524 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10537822549 numaralı siparişimle Pull & Bear marka bir t-shirt (240 ₺) ve Fibaks marka bir telefon kılıfı (132,04 ₺) satın aldım. Siparişlerimin teslimat adresi Ankara’dır. Pull & Bear t-shirt siparişim yaklaşık 10 gündür “sipariş hazırlanıyor” durumunda b...
siparislerim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
Trendyol İade Süreci Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor
Abdullah
02 Eylül 2025 10:54
479Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki çantadan biri tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden, teslim edilmeyen kargonun para iadesi için talep oluşturdum. Ancak bugün 2 Eylül 2025 ve hâlâ sonuçlandırılamayan bir talep var; para iadem yapılmadığı gibi her gün m...
trendyol-iade-sureci-gecikmesi-magduriyet-yasatiyor-2.jpg
Ürün Teslim Edilmeden Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi
Sezen
03 Ekim 2025 15:36
1.22827 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
2 Destek
Trendyol Kategorileri
-
![ikon]()
Affiliate
142
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
198
-
![ikon]()
Cüzdan
106
-
![ikon]()
Çekiliş
914
-
![ikon]()
Değişim
3.129
-
![ikon]()
Dropshipping
18
-
![ikon]()
e Fatura
190
-
![ikon]()
Elit
182
-
![ikon]()
Fatura
1.952
-
![ikon]()
Garanti
2.570
-
![ikon]()
Gel Al
400
-
![ikon]()
Hediye
637
-
![ikon]()
Hediye Çeki
341
-
![ikon]()
Hesap
3.533
-
![ikon]()
İade
35.200
-
![ikon]()
İndirim
780
-
![ikon]()
İndirim Kodu
176
-
![ikon]()
Kampanya
897
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
26
-
![ikon]()
Kargo
9.848
-
![ikon]()
Komisyon
342
-
![ikon]()
Kredi Kartı
1.017
-
![ikon]()
Kupon
1.179
-
![ikon]()
Kurye
1.161
-
![ikon]()
Mağaza
6.128
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
167
-
![ikon]()
Partner
717
-
![ikon]()
Puan
405
-
![ikon]()
Sepetim
207
-
![ikon]()
Sigorta
157
-
![ikon]()
Sipariş
21.759
-
![ikon]()
Teslimat
14.023
-
![ikon]()
Yorum
1.274
Yorumlar