Beyaz Havlu İsteyince Gri Gönderildi, Para İadesi İstiyorum

Trendyol üzerinden Varol Havlu markasından dört adet beyaz el yüz havlusu siparişi verdim. 10445024441 numaralı teslimatla gelen ürünlerin hepsi beyaz yerine gri olarak gönderildi. Ürün teslimat tarihi 29 Nisan 2026 ve teslimat İstanbul adresime yapıldı.

Ben özellikle beyaz havlu istediğim halde gri ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. 749,90 TL ödeme yaptım ve ürünleri tekrar kargolayıp iade etmekle uğraşacak zamanım olmadığı için para iadesi talep ediyorum. Değerlendirmeler bölümünde de tek yıldız verip durumu “gri havlu gönderilmiş, beyaz istemiştim” şeklinde belirttim fakat bunun dışında bir çözüm sunulmadı.

Yanlış gönderilen bu siparişle ilgili, ürünleri geri göndermekle uğraşmak zorunda kalmadan ödediğim 749,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.