to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Modayakamoz isimli satıcıdan bir elbise satın aldım. Ürün yaklaşık 1 ay önce bana teslim edildi. Erte...si gün iade talebi oluşturarak iade kodu aldım ancak 08.00–18.00 saatleri arasında çalıştığım için kargo şubesine gitme imkanım olmadı. Bu nedenle Trendyol canlı destek üzerinden
Trendyol üzerinden Kiko’nun kendi mağazasından 103 Natural ruj ve bir adet dudak parlatıcısı siparişi verdim. Kampanya k...apsamında bir alana bir bedava vardı ve bu alışveriş için toplam 1.149 TL ödedim. 31 Temmuz tarihinde ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Daha sonra ürün bana
Trendyol’dan 22’sinde keten bir pantolon siparişi verdim, sipariş numaram 10699539346. Buna rağmen ürün hâlâ elime ulaşm...adı. Kargo hareketlerinde ve Trendyol’un tarafıma attığı mailde, adrese gelindiği ve evde bulunamadığım yönünde bilgi yer alıyor ancak bu kesinlikle gerçek dışı. Teslimatın yapıldı
Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numarası 10686406613 olan ve bedeli yaklaşık 7.700 TL olan siparişimi hiç teslim a...lmadığım halde, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslim dahi almadım. Teslim alınmayan ürünlerin belirli bir süre sonunda otomatik
Trendyol üzerinden Getmobil firmasından Mart ayında yenilenmiş iPhone XS Max cihazı satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce... telefonun bataryası şişti ve buna bağlı olarak ekran bir tarafından kalkma yaptı. Güvenlik açısından riskli bir durum olduğu için cihazı iade ya da servis sürecine sokmak istedim.
"Dağıtıcı zararımı karşıladı"
Trendyol üzerinden toplam 6 adet ürün siparişi verdim, ödemesini yaptığım b...u ürünler PTT Kargo ile gönderildi ve sistemde 30’unda saat 19:02’de teslim
29 Haziran’da Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” isimli satıcıdan Philips 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü dst8050/20 model ...ürünü sipariş ettim. Ürün 01.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda tişörtlerin üzerine su akıttığını fark ettim, kumaş üzerinde leke
6 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Buevin satıcısından Braun marka blender seti siparişi verdim. 10649894787 tes...limat kodlu bu ürün Elazığ merkezde tarafıma teslim edildikten sonra paketi açtığımda kutunun yıpranmış, içindeki koruyucu köpüklerin parçalanmış ve garanti belgesinin yırtılmış ol
Trendyol üzerinden plastik kablo bağı siparişi verdim. 31.07.2026 tarihinde Aras Kargo personeli beni telefonla arayarak... teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisine ilettim. Ardından siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Yaşanan bu du
Trendyol üzerinden Letoon marka unisex günlük spor ayakkabı satın aldım. Ürünü özellikle koşu bandında kullanmak için al...dım. 28 Temmuz’da teslim aldığım ayakkabıyı, aldıktan hemen sonra evde koşu bandında sadece 15 dakika denedim ve tabanındaki lastik kısmın un ufak olup döküldüğünü gördüm. Evde kul
Lancome’un Trendyol’daki kendi mağazasından La Vie Est Belle 30 ml parfüm satın aldım. Ürün 3 Temmuz tarihinde elime ula...ştığında şişenin kırık olduğunu gördüm, ancak dış kutusunda hiçbir ezilme, yırtık ya da darbe izi yoktu. Kutuda gözle görülür bir hasar olmadığı için kargo görevlisiyle tutanak tut
Trendyol’da Satıcıya Haksız Kusurlu Ürün Cezası ve Çelişkili İnceleme Süreci Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösterm...ekteyim. Müşterinin “kusurlu ürün” seçeneğini işaretlediği ikinci dosyamda da tarafıma haksız şekilde kusurlu ürün faturası yansıtılmak üzere cezalı onay verilmiştir. Daha önce de
Trendyol üzerinden ily Mağaza adlı satıcıdan 19 Aralık 2024 tarihinde Panther Pt-8170 USB Şarjlı El Feneri satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, şarja takınca da herhangi bir şekilde dolmadı. Kutu içinden kullanım kılavuzu sandığımız katlanmış kağıttan ise aynı ürünün faturası yerine ba
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce bhr Teknoloji satıcısından iki cezveli bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında kontrol ettiğimde sol cezvenin hiç çalışmadığını fark ettim ve bunu belirterek iade talebiyle geri gönderdim. Buna rağmen bana sorulmadan ürünü tamir edip tekrar tara
Trendyol üzerinden Hiccup markasına ait Premium Seamless toparlayıcı ayarlanabilir askılı zıbın korseden siyah ve bej ol...mak üzere 2 adet ürün satın aldım. Siparişi 23.07.2026 tarihinde verdim, sipariş numaram 11440448633’tür. Trendyol’a güvenerek, olmazsa iade ederim düşüncesiyle bu alışverişi yaptı
Trendyol üzerinden 9 Temmuz tarihinde E-Life Home adlı firmadan kızıma “ışıklı paten” satın aldım. Ürün elimize ulaştığı...nda patenlerin bileği kavrayan dillerinin her ikisinde de yırtık olduğunu ve sağ ayak pateninin dengede durmadığını, yamuk olduğunu gördük. Ürün açıkça defolu olduğu için iade süre
24 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Mis F***** T***** satıcısından “Osso Osmanlı Kahvesi 6X 200 Gr” ü...rününü 384,90 TL tutarında sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım; sadece gecikme olduğu ve ilgili birimin benimle ile
Trendyol üzerinden Home Art Atelier mağazasından satın aldığım #11387047300 numaralı siparişimdeki Beyaz Masa örtüsünü b...eğenmediğim için yasal süre içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım. Aksine, ürün bana ul
27.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün için sipariş verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. 1.710,8...9 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim siparişimin para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 1144506
Trendyol üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere FLO satıcısından pors f 6fx ürününü sipariş ettim.... Ürün bana alarmla geldiği için iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi ve bunun üzerine tarafıma sipariş ettiğim ürünün yerine alakasız, saçma sapan başka ürünler gönderild
Trendyol üzerinden “güneş perde” adlı satıcıdan 140 cm’lik güneşlik siparişi verdim, ancak bana 220 cm’lik perde gönderi...ldi. Ürün 17 Temmuz’da elime ulaştı ve aynı gün iade talebinde bulundum. Satıcıyla görüştüğümde ilgileneceğini söyledi ama hiçbir işlem yapılmadı. Daha sonra Trendyol müşteri hizm
Trendyol üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün 26.07.2026 Çarşamba günü teslim edildi; ancak elime ulaştı...ğında termosun kutusuz ve QR kodsuz gönderildiğini gördüm. Daha sonra araştırdığımda, ürünü gönderen satıcının yetkili satıcı olmadığını, bu nedenle ürünü garanti kapsamına aldıram
"Trendyol yaşadığım sorunumu çözdü. Ücret iadem hesabıma aktarıldı. Trendyol a ilgi ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim."
