Trendyol’da 893946 ıd numaralı balcollection isimli tekstil giyim mağazasının sahibiyim. Yaklaşık 4 aydır Trendyol, mağazamın hak ettiği ödemelerini yapmıyor ve yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bakiyemi alamıyorum.
İlk gecikmeler başladığında tarafıma önce banka ile görüşmem gerektiği söylendi. Banka ile gerekli kontrolleri yapmama rağmen herhangi bir sorun tespit edilmedi. Daha sonra bu kez benden bazı belgeleri sisteme yüklemem istendi. Oysa mağazam yaklaşık 2 yıldır Trendyol’da aktif, binlerce ürün sattım ve bugüne kadar hiçbir şekilde belge talebi ya da benzer bir prosedür yaşamadım. Şu an istenen belgelerin, net bir gerekçe sunulmadan ve bu kadar satıştan sonra talep edilmesi, sadece oyalandığım hissini veriyor.
Tüm bu süreçte mağaza olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trendyol’un, gerekçesiz ödeme gecikmelerine son vererek gecikmiş ve ödenmemiş tüm bakiyemi herhangi bir kesinti olmadan acilen hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Yorumlar