Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Ayıplı Telefonun İadesinde Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

ID:34515565

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Telefonun İadesinde Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Talha

Trendyol

10 Aralık 2025 23:24

309

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 12.11.2025 tarihinde Xiaomi 15t model telefonu tablet hediyesi ile birlikte satın aldım ve ürün 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefon arızalı çıktığı için değişim talebiyle Trendyol’a gönderdim. Ürünün ayıplı mal olduğu kabul edildi ancak değişim yapmak yerine ücret iadesi gerçekleştirdiler.

Siparişimde telefonun bedeli sistemde 26.657,59 TL olarak görünmesine rağmen ürünün güncel satış fiyatı 36.999 TL seviyesine yükselmiş durumda. İade olarak sadece 26.657,59 TL yatırıldığı için aynı ürünü şu an yeniden almak istediğimde ciddi bir fiyat farkı ile karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bu ürünü tablet hediyesi ile birlikte almıştım, iade sonrası bu avantajdan da yararlanamıyorum.

Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim talebimi reddettiklerini ve ürünün güncel fiyatından sorumlu olmadıklarını, sadece sistemde görünen tutarı iade edebileceklerini söylediler. 10681851789 numaralı siparişime ilişkin olarak, ayıplı ürün nedeniyle oluşan fiyat farkımın karşılanmasını ya da aynı model telefonun güncel koşullarda tarafıma yeniden temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Xiaomi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Kutu Bahanesiyle Reddedildi, Ücretim Hâlâ Yatırılmadı

Vefa

Trendyol

04 Kasım 2025 12:25

1.036

13 Ekim’de Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir ısıtıcı sipariş ettim. Ürünü hiç kullanmadan, hiçbir zarar vermeden iade etmek istedim ve 17 Ekim’de iade için geri gönderdim. Ancak Trendyol, kutuda zarar olduğu iddiasıyla ürünü bana geri gönderdi. Kutunun fotoğrafları elimde mevcut ve herhangi bir ha...

iade-talebim-kutu-bahanesiyle-reddedildi-ucretim-hala-yatirilmadi-2.jpg

iade-talebim-kutu-bahanesiyle-reddedildi-ucretim-hala-yatirilmadi-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefon 14 Gün Dolmadan Arızalandı Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Fatih

Trendyol

04 Eylül 2025 20:47

502

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 14C marka telefon, henüz 14 gün bile dolmadan arızalanmış ve görüşmeler sırasında karşı tarafa ses gitmemeye başlamıştır. Bu durum, ürünün ayıplı mal olduğunu açıkça göstermektedir. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdiğimde...

Açılmış Elektronik Üründe İade Reddi Ve Haksız Ek Şart Talebi

Emine

Trendyol

24 Ekim 2025 15:48

758

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım ve aynı gün teslim aldım. Ürünün ses kalitesini ve genel kalitesini beğenmediğim için, teslim aldığım gün ürünü tekrar paketleyerek iade talebi oluşturdum. Üründe herhangi bir arıza, deformasyon veya kul...

2 Destek

1 Yorum

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Erkan

Trendyol

18 Temmuz 2025 14:11

670

22 Mayıs 2025'te Trendyol'da Media Markt satıcısından 10227539755 sipariş numaralı, 9449256323 teslimat numaralı Xiaomi Mi Stick aldım. Ürün üçüncü gününde bozulduğu için 27 Mayıs 2025'te Kayseri Media Markt mağazasına iade ettim. Mağaza ürünü iade olarak aldı ve ücret iadesini Trendyol üzerinden al...

Bozuk Gelen Telefonun İadesinde Süreç Gereksiz Yere Uzatılıyor

Önem

Trendyol

21 Kasım 2025 09:25

361

Trendyol üzerinden 5 Kasım tarihinde Xiaomi 15T Pro marka/model bir telefon sipariş ettim. Ürün 8 Kasım’da kargodan teslim edildi. Telefonu kullanmak istediğimde cihazın hiç açılmadığını ve bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Yasal süreler içinde, 17 Kasım’da ürünü iade ettim. Toplam 45.499,00 TL ...