Trendyol Asistan talep oluşturma

22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 10427646179 numaralı siparişle bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişten 1–2 gü...n sonra satıcı beni arayarak ürünü iptal etmemi istedi. Bunun üzerine Trendyol asistanı ile görüştüğümde, iptal etmeyin, talep oluşturuldu şeklinde bilgi verildiği için siparişi ip...

Trendyol üzerinden satın aldığım Fashcolle oyuncu koltuğu 18.05.2025 tarihinde garanti kapsamında olmasına rağmen arızal...andı. Üretici firmayla görüştüğümde, garanti işlemleri için Trendyol üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi ancak Trendyol’un sisteminde bu konuya uygun hiçbir seçenek bulun...

Trendyol üzerinden terlik siparişi verdim, bugün kargo elime ulaştı ancak kargo poşetinin içinden sadece boş bir kutu çı...ktı. Kutunun içi tamamen boştu, ürün de fatura da yoktu. Sanki dalgınlıkla boş kutu kargo poşetine konulmuş gibi görünüyor. Durumu önce satıcıya yazdım, Trendyol asistan üzerinden...

Trendyol’dan 11201005402 sipariş numarası ile K-Land 3w clinic sprey güneş kremi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kut...uyu açtığımda, ürünün içine doğru çökmüş ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade etmek için talep oluşturdum. 7 Mayıs 2026 tarihinde satıcıya ürünün görsellerini ilet...

Trendyol satıcısından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişimde numara olarak 42 1/3 tercih ettiğim halde,... tarafıma her seferinde 45 1/3 numara gönderildi. İlk siparişimde yanlış numara gelince, asistan üzerinden değişim talebi oluşturdum, ürünü kargoyla geri gönderdim. Ürün depoya ula...

Trendyol üzerinden Rocky Patenli Işıklı Spor Ayakkabısı & Tekerlekli Sneakers ürününü 4 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ett...im. Ürün, İstanbul Pendik’teki adresime kargo ile teslim edildi. Oğlum paten kaymayı bilen bir çocuk ve ürünü sadece evin içinde, tekerleklerini takarak yaklaşık 15 dakika denedik....

Trendyol platformunda “avoduct” isimli mağazamız üzerinden kendi ürettiğimiz hobi makinelerini satmaktayız. Trendyol, ta...rafımıza orijinallik şüphesi gerekçesiyle “Orijinallik Şüphesine İlişkin Belgeleri Yüklememe/Reddetme” başlığı altında bildirim göndermiş ve fatura silsilesi talep etmiştir. Ancak ...

Trendyol online satış 7 Mayıs 2026'da Anneler Günü için sipariş verdim. Bugün 14 Mayıs, hâlâ ürün yok. 12 Mayıs'ta deste...k talebi oluşturdum. Kargonuzda kayıp söz konusu. Kia, sürede bulup yollayacağız dediler. Her gün kaybolan 2 iş günü bekleyin, sonra 3 iş günü bekleyin, bugün de 5 iş günü daha bek...

Trendyol üzerinden #11218708294 numaralı magnet siparişimi verdim. Köyde yaşadığımız için kargolar genelde ilçedeki beli...rli noktalara bırakılıyor. Bu siparişim de Sürat Kargo ile Aksaray ili Eskil ilçesinde bulunan Özkanlar Kırtasiye’ye teslim noktası olarak yönlendirildi. Sistemsel olarak salı günü...

Trendyol üzerinden tek bir sipariş içinde biri ayakkabı diğeri terlik olmak üzere iki ürün satın aldım. Yaklaşık üç günd...ür ayakkabıyı iade etmeye çalışıyorum ancak uygulamadaki sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi doğru şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulamada iade etmek istediğim ürünü, yani ayak...

Trendyol üzerinden aldığım birkaç adet kıyafet için iade talebi oluşturdum; ancak verilen iade süresinin 10 Mayıs 2026 P...azar günü saat 15:30’da sonlanması nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremedim. Haftanın 6 günü çalışan biri olarak, cumartesi günleri kargo şirketlerinin 16:00’ya kadar açık olduğu...

6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, sistemde görünen teslimat tarihi gelmesine rağmen hâlâ teslim edilme...di ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Ücretini ödediğim, yaklaşık 253 TL tutarındaki ürünüm ortada yok ama sipariş de iptal edilmediği için ne ürüne n...

10 Mayıs Pazar günü Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından “Cepli suni deri süet ceket” siparişi verdim. Siparişi ...oluşturduktan yaklaşık bir saat sonra vazgeçtim ve uygulama üzerinden iptal butonuna bastığımda sistem hata kodu verdi. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve şu anda hâlâ “hazırl...

Trendyol üzerinden 9947591456 sipariş numarası ile gerhau marka Mooi akıllı güzellik robotu satın aldım. Ürünü yaklaşık ...1 yıldır kullanıyorum ve bir süre sonra ürünün başlık kısmındaki plastik halka kırıldı. Bu sorun sonrası Trendyol Asistan üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum ancak hiçbir...

Trendyol üzerinden satın aldığım Avivo masa takımını 24.04.2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim. Ancak aradan... uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. Siparişe ait teslimat numaram 10345624630’dur. 01.05.2026 tarihinde Trendyol Asistan üzerinden destek tale...

Savves firmasından aldığım iki ürünü, Trendyol üzerinden iade etmek için 02.05.2026 tarihinde Trendyol Express’e teslim ...ettim. Kargoların takip numaraları 7330032333215469 ve 7330032333249327’dir. Bu ürünlerin Trendyol Express İzmir İade Torbalı Şubesine 04.05.2026 günü saat 08:40’ta giriş yaptığı s...

Trendyol üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 128 GB siyah cep telefonu satın aldım. Ürün 2 Nisan 2026’...da tarafıma teslim edildi. Telefonu teslim aldığımda ön yüzünün sol alt köşesinde küçük bir kusur vardı, yenilenmiş ürün olduğu için bunu sorun etmeden kullanmaya devam ettim. Anca...

Trendyol üzerinden aldığım bahçe minderinde yanlış renk gönderimi yaşadım. 11181703022 numaralı siparişimdeki ürünü tesl...im aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iade talebi oluşturdum ve 30 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo ile, 7270032326460172 takip numarasıyla Trendyol’a geri gönderdim. Ancak aradan 9...

Trendyol üzerinden Nisan ayında iki adet ürün siparişi verdim. Daha sonra her iki ürünü de iade etmek için talep oluştur...dum. İadelerimi Aras Kargo ile göndermem gerekiyordu ancak çalıştığım için şubeye gidemeyeceğimden Trendyol asistan üzerinden evden alım talebi oluşturdum. İki ürünün de üzerine tü...

Trendyol üzerinden 10455187399 teslimat numaralı siparişimde yer alan ürün (Grimelange altüst takım) tarafıma eksik gönd...erildi (yalnızca üst olarak). Daha kötüsü, ürün küçücük bir poşetin içerisine tıkıştırılarak, buruşturularak ve outlet/kullanılmış olarak gönderildi. Eksik parçanın temini için Tre...

Trendyol üzerinden Grasyano satıcısından bir çift stiletto ayakkabı sipariş ettim. Ürünü Manisa Demirci’de teslim aldıkt...an sonra, ayakkabıyı hiç kullanmama rağmen iade etmek istedim ve 15 Nisan tarihinde, yasal süreler içinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde satıcı, ayakkabıyı kullanmış olduğ...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki yıl önce, yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonr...asında ayakkabı yırtıldı ve ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda beni haklı bularak ücret iadesine karar verdi. Hakem heyetin...

12.04.2026 tarihinde 11135330544 numaralı siparişim ve 10404532280 teslimat numarasıyla Trendyol üzerinden Butik Nilyam ...adlı satıcıdan yüksel bel İspanyol paça pantolon satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, görsellerindeki ürünle birebir uyuşmuyor, kesimi, kumaşı, bedeni ve görünümü farklı ve ürü...