Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kullanılmamış Ürünü Hemen İade Ettim Param Günlerdir Ödenmiyor

ID:34023290

Karip sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmamış Ürünü Hemen İade Ettim Param Günlerdir Ödenmiyor

Karip

Trendyol

22 Ekim 2025 18:03

1.539

Karip'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür”

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden moonshop satıcısından akülü bağ budama makası sipariş ettim. 11 Eylül 2025 günü ürün kargoyla teslim edildi. Ürünün üzerinde marka, model veya teknik özelliklere dair hiçbir bilgi bulunmuyordu. Cihazın sağlamlığından şüphe ettiğim için, ürünü hiç kullanmadan ve çalıştırmadan aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. 14 Eylül’de kargo ürünü teslim aldı ve 18 Eylül’de satıcıya ulaştı.

İade sürecinde ürünün kullanılmamış ve bir gün içinde iade edilmiş olmasına rağmen, Trendyol müşteri hizmetleri bana “ürün incelemede, 2 ile 25 gün arasında para iadesi yapılabilir” şeklinde yanıt verdi. Canlı destek ve telefonla iletişime geçtiğimde de aynı cevabı aldım ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün iade kodu: 7330026869607799
Ürün bedeli: 1349,99 TL

Kullanılmamış ve hemen iade edilen bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

kullanilmamis-urunu-hemen-iade-ettim-param-gunlerdir-odenmiyor-1.jpg

Karip

24 Ekim 2025 18:27

Henüz hiçbir gelişme yok.

Karip

25 Ekim 2025 18:23

Hiçbir gelişme yok

Karip

27 Ekim 2025 19:24

Trendyol hiç ilgilenmiyor. Geri dönüşüm dahi yapmıyor. Paramı alıkoydu. Ürün incelemede bahanesiyle. Bir daha da Trendyol ile gönderi yapan firmadan ürün siparişi yapmayacağım.

Karip

20 Aralık 2025 14:53

Teşekkür

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti Hâlâ Tahsil Ediliyor, İade Yapılmıyor

Gül

Trendyol

03 Ekim 2025 18:02

359

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shark flexstyle model bir saç şekillendirici siparişi verdim (#10461792559). Ürün 3 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, o gün evde olmama rağmen kargo ulaşmadı ve ürünün iade edildiği bilgisi paylaşıldı. Canlı destek ile görüştüğümde, ürünün hasarlı olab...

teslim-edilmeyen-urunun-ucreti-hala-tahsil-ediliyor-iade-yapilmiyor-1.jpg

Teslimat Tarihi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ersin

Trendyol

06 Şubat 2025 18:19

362

31 Ocak 2025 de Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim. Sipariş etmeden önce teslimat tarihi 04 şubat 2025 olarak görünüyordu. Ardından 04 şubat 2025 tarihinde kargo takibine baktığımda teslim tarihinde herhangi bir değişiklik gözükmüyordu. 05 şubat 2025 tarihinde ve 06 şubat 2025 tarihinde tarafıma he...

Arızalı Gelen Ürün İçin Yasal İade Hakkım Engelleniyor!

Asuman

Trendyol

12 Ağustos 2025 14:41

389

24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden smayling markasına ait buharlı temizlik makinesi satın aldım (Sipariş No: 10376895536). Ürün elime ulaştıktan sonra açıp kullanmaya başladığımda çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine, yasal iade hakkımı kullanarak ürünü belirtilen süre içinde iade için g...

Trendyol'da İade Süresi Sorunu: Saat Kısıtlaması Şoku!

Barış

Trendyol

27 Şubat 2025 17:45

354

12 Şubat 2025 günü teslim aldığım 9990841015 sipariş numaralı ürünü iade etmek için başvurup aldığım iade koduyla 27 Şubat 2025 günü saat 16.00'da kargo firmasına gittiğimde kodu kullanamadım. Sonrasında Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Aldığım cevap, iade süresinin 15 gün oldu...

Trendyol'da İade Süresi Sorunu: Saat Kısıtlaması Şoku!

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Güvenimi Sarstı

Gülçin

Trendyol

13 Mayıs 2025 16:11

221

Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek için Trendyol Kargo'yu çağırarak iade talebi oluşturdum. 12.05.2025 tarihinde öğleden sonra kargo gelmeyince Trendyol canlı desteğe bağlandım. 18.00'e kadar kargonun çalıştığını ve gelip alacaklarını söylediler fakat kimse gelmedi. 18.02'de tekrar iletişime geçt...

Öne Çıkan Konular