Arızalı Ürün Ve İade Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mustafa

Trendyol

18 Kasım 23:03

163

Trendyol üzerinden 10632245576 sipariş numarasıyla Xiaomi Wia 9 litre çift sepetli akıllı Airfryer satın aldım. Ürünü 27 Ekim'de Alanya'da teslim aldım, ancak cihaz ilk çalıştırmamda e1 hatası verdi ve tamamen arızalıydı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 05.11.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün sonra, 15.11.2025 tarihinde değiştirilen ürün elime ulaştı.

Ancak, aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim. İade talebim satıcı tarafından reddedildi ve tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapıldı. İade süresinin geçtiği gerekçesiyle ücret iadesi yapılmadı. Oysa ürünün ilk teslimatında tamamen arızalı olması nedeniyle değişim süreci yaşandı ve bu süreçte zaman kaybı yaşadım.

Garanti kapsamında olan ve hiç kullanamadığım bir ürünün iadesinin kabul edilmesini, ücretimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Başka bir çözüm yöntemini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Talebimi Reddetti, Ürünümden 1 Aydır Haber Alamıyorum

Ali

09 Kasım 23:22

221

Trendyol ürünüme el koyuyor Xiaomi marka airfry cihazımı Trendyol üzerinden comfor isimli satıcıdan satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra ekranı bozuldu. Bunun üzerine, garantili ürün olduğu için Trendyol’a iade/değişim amacıyla gönderdim. ...

Trendyol İade Talebimi Reddetti, Ürünümden 1 Aydır Haber Alamıyorum

trendyol-iade-talebimi-reddetti-urunumden-1-aydir-haber-alamiyorum-2.jpg

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Büşra

25 Ekim 13:43

254

Trendyol üzerinden “Xiaomi Air Fryer Smart 6 litre” model fritöz satın aldım. Sipariş numaram: #10587161391. Ürünü 1 hafta önce aldım ve teslim aldığım gün, yetkili servise sorgulattığımda ürünün garantisinin bitmiş olduğunu, aslında yenilenmiş bir ürün olduğunu öğrendim. Oysa ürünü satın alırken sa...

İade Talebim Kutu Bahanesiyle Reddedildi, Ücretim Hâlâ Yatırılmadı

Vefa

04 Kasım 12:25

180

13 Ekim’de Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir ısıtıcı sipariş ettim. Ürünü hiç kullanmadan, hiçbir zarar vermeden iade etmek istedim ve 17 Ekim’de iade için geri gönderdim. Ancak Trendyol, kutuda zarar olduğu iddiasıyla ürünü bana geri gönderdi. Kutunun fotoğrafları elimde mevcut ve herhangi bir ha...

iade-talebim-kutu-bahanesiyle-reddedildi-ucretim-hala-yatirilmadi-2.jpg

iade-talebim-kutu-bahanesiyle-reddedildi-ucretim-hala-yatirilmadi-1.jpg

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Xiaomi Air Fryer 1 Yılda Bozuldu.

Cüneyt

26 Ocak 2023 14:48

2.374

Trendyol dan #938659109 sipariş no ile, yine satıcısının da Trendyol olduğu satıcıdan,2021 Kasımda Xiaomi Mi Smart 3,5 l Airfryer Fritöz aldım. Neredeyse 1 yıl sonra arıza yaptı. Elektrik gelmiyordu cihaza. 2 yıl garanti kapsamında Trendyol ile görüştüm. Cihazı gönderdim, İncelemeye alacaklarını bu ...

Trendyol Xiaomi Air Fryer 1 Yılda Bozuldu.

Kullanılmayan Ürünün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Sepideh

30 Eylül 15:39

236

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından kızımın yurt odası için 899 TL’ye bir Xiaomi Airfryer satın aldım (#9777580254). Ürünü sadece kutusundan çıkarıp boyutuna baktım, çok büyük geldiği için hiç kullanmadan ve fişe takmadan tekrar paketledim. 25.09.2025’te Trendyol üzerin...

Öne Çıkan Konular