Arızalı Ürün Ve Garanti Sorunu: Destek Alamadım, İade Reddedildi

Anıl

Trendyol

25 Ağustos 2025 19:06

724

Trendyol joven sanal marketten Pierre Cardin ağız duşu aldım. 25 Nisan 2025 ürün kendi kendine çalışmadı ürünü satıcıya yolladım, üretim kaynaklı sorun olmadığını cevaplayıp iadeyi reddettiler. Sonuçta 2 yıl garantili ürün ve çalışmıyor geri gönderirken ne faturasını yolladılar ne de garanti belgesini kutu içinden almışlar garanti belgesini. Trendyol telefonlara çıkmıyor destek talebi adı altında müşteri tarafında durmuyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bir daha Trendyol'dan bedava satsalar ürün almayacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Arızalı Ürün İçin İade Ve Destek Sorunu

Anıl

Trendyol

25 Ağustos 2025 19:06

746

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Arızalı Ürün İçin İade Ve Destek Sorunu

Trendyol Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Abdulkadir

Trendyol

17 Mart 2025 15:07

187

Merhaba Trendyol ile ilgili… 10 Mart 2025 tarihinde Pierre Cardin ürünleri aldım. Ürünler hala elime varmadı. Bugün itibariyle Trendyol eksprese kargoya verilen ürünler nerede diye merak ettim;ürünleri bilgim dışında iadeye göndermişler. Neymiş efendim bana telefon ile ulaşamamışlar. Kardeşim adres ...

Trendyol'da Garantili Çanta Fermuar Arızası Ve İade Süreci Sorunu

Merve

Trendyol

23 Mart 2024 18:57

834

5 ekimde satin aldığım Pierre Cardin canta 2 yıl garantili satılan üründe fermuarındaki sıkıntıdan dolayı Trendyol'a 20 şubatta incelemeye gönderildi. 28 Şubat tarihinde firma kaynaklı hata olduğu tespit edildi. Bunun üzerine iade onayı verildi. Bugüne kadar defalarca iletisim. Kurdum para iadesi. D...

Trendyol'da Garantili Çanta Fermuar Arızası Ve İade Süreci Sorunu

Trendyol Teslim Edilmeyen Siparişin İadesinin Yapılmaması

Çiğdem

Trendyol

24 Kasım 2023 08:55

1.081

11 Kasım 2023'de Trendyol uygulaması üzerinden bir hijyen ürünü sipariş ettim. Sipariş kargoya verildikten kısa bir süre sonra teslim edildi olarak işaretlendi ancak tarafıma herhangi bir sipariş ulaşmadı. Teslim edilmediğine dair uygulama üzerinden bir talep oluşturdum ve canlı destek kanalına da ...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargo Karmaşası Ve İade Süreci Mağduriyeti

Deniz

Trendyol

19 Mart 2025 17:35

911

Trendyol'dan aldığım ürünüm PTT Kargo ile 10 Mart 2025'de dağıtıma çıktı ancak aynı saniye teslim edilemedi mesajı geldi. 12 Mart'ta PTT ile görüştüğümde ertesi gün ürünün elimde olacağı söylendi. Ancak ertesi günü ürün tanımadığım birine teslim edilmiş. Tekrardan genel merkezle görüştüğümde ürünün...