to read complaints and reviews, or file yours. 
26/05/2025 tarihinde Trendyol üzerinden neslistore adlı satıcıdan iki adet replika Airpods kablosuz kulaklık satın aldım (Sipariş No: 10238443087). Ürünleri yaklaşık 2-3 hafta kullandıktan sonra, her iki kulaklığın da sağ tarafında aynı anda ses tamamen gitti ve hiçbir şekilde şarj almadı. Satıcıya durumu bildirdim, bana şarja takıp beklememi ve bazı işlemler yapmamı söylediler. Tüm önerileri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir düzelme olmadı.
Sorunun çözülmemesi üzerine ürünleri iade etmek ve paramı geri almak istediğimi belirttim. Satıcı, bir ayı geçtiğini belirtmeme rağmen iade kabul edeceklerini, ancak kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söyledi. Kulaklıkları PTT Kargo ile Ayazağa Mahallesi, 162. Sokak, No:14, İç Kapı No:1, Sarıyer/İstanbul adresine gönderdim. Kargonun ulaşmasının ardından satıcı, bilgilerimi aldıktan sonra ürün değişimi yapacaklarını iletti. Ancak ben defalarca iade ve para iadesi talebimi yinelememe rağmen, mesajlarıma cevap alamadım ve uygulama üzerinden iletişimim engellendi.
735,34 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve ürünle birlikte fatura da tarafıma iletildi. Tüm belgelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak karşı tarafın eksik bilgi paylaşmasına rağmen başvurum reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi. Satıcıdan paramın iadesini talep ediyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden 9999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Apple Airpods kulaklık, teslim aldıktan kısa süre sonra randımanlı çalışmamaya başladı. Temmuz ayında aldığım ürün için Eylül ayında arıza kaydı açtım ve ürünü iade ettim. Ancak Trendyol, satıcının platformdan ayrıldığını belirterek i...
5 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Ayyıldız Telekom" isimli satıcıdan Apple Airpods 4. Nesil (ANC) kulaklık siparişi verdim. Ürün 17 Temmuz'da elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe ettim: - Kulaklıkların üzerinde model numarası...
İlk olarak 1 Temmuz 2025 tarihinde, sipariş no #10321174278 ve teslimat kodu 9559801719 olan bir kulaklık siparişi verdim. Ürün geldiğinde, açıp kullanmak için baktığımda telefon giriş kısmının cihazıma uygun olmadığını fark ettim ve Trendyol'dan iade talebimi oluşturarak kargoya verdim. Bu ürün iad...
Trendyol üzerinden 23 Haziran tarihinde 8496776578 teslimat numaralı siparişimi oluşturdum. Satın aldığım 2 Apple Airpods kulaklıktan 1 tanesi elime ulaştı ve elime ulaşan kulaklıkta orijinal değil. Sipariş oluşturmadan önce müşteri temsilcisine bağlanıp bu satıcının yeni bir satıcı olduğunu ve piya...
Merhabalar, 25 Nisan'da vermiş olduğun kulaklık siparişim. 26'sında Kargoya verildi görüldü ve bir daha kargodan kımıldamadı. Hep sabit kaldı. Bunun üzerine şikayette bulunduk ürünümüz gelmedi diye. Değerlendirebilmeleri için bilmem kaç gün geçmesi gerekliymiş dediler. Neyse o zaman da geçti artık M...
Yorumlar