to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan aldığım şarjlı budama makasını, elime ulaştıktan kısa süre sonra çalışmaması nedeniyle 12.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü gönderdiğimde tarafıma 24 günlük inceleme süresi olduğu söylendi ve şu anda hâlâ incelemede olduğu bilgisi veriliyor. Arızalı bir ürün için bu kadar uzun bir inceleme süresini akıl ve mantık dışı buluyor, kesinlikle kabul etmiyorum.
Kullanmadığım ve ilk günden sorun çıkaran bir ürün için haftalarca bekletilmek istemiyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu kadar uzun tutulan 24 günlük inceleme süresinin, tüm müşteriler adına makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu inceleme sürelerinin sipariş öncesinde ve iade aşamasında müşterilere açık ve net biçimde belirtilmesini bekliyorum.
Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde bir şarjlı matkap siparişi verdim. Ürün 2 Mart’ta bana ulaştı ancak ilk denememde matkabın bataryalarının yuvaya tam oturmadığını, yerine tam sabitlenmeyip kaydığını fark ettim. Yani ürün baştan itibaren kusurlu ve kullanıma elverişli değildi. Bunun üzerine 3 M...
Trendyol üzerinden 20.11.2025 tarihinde “Robo 4'ü 1 arada akü takviye cihazı” adlı ürünü satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 10711862261, ürün için ödediğim tutar 2.299 TL’dir. Ürün ellerine ulaştıktan sonra “24 gün analiz sürecinde” ...
7 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 9597062727 olan şarjlı testere ve budama makası satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve servise verebilmek için satıcıdan fatura talep ettim, ancak satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamadı ve tarafıma fatura gönderilmedi. Bunun üzerine ...
Trendyol'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün 2 yıl garantiliydi. Ürünümde sorun oluştuğu için Trendyol'a servis için kargoladım. Kargoladığım ürün 9 Şubat 2024 tarihinde incelemeye alındı ve 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 21 iş günü sonunda bir dönüş yapılmadı. Tekrar Trendyol il...
21 Mart tarihinde bir ürün satın aldım. 22 Mart tarihinde ürün hasarlı olduğu için iade işlemi başlattım. Ürünün iadesi satıcı tarafından onaylanmasına rağmen Trendyol sisteminde hâlâ yolda olarak görünüyor. Bu durumla günlerdir uğraşıyorum ve satıcı ile özel olarak iletişim kurmama rağmen, 'Kargo t...
Yorumlar