Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yagmur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Volta Motor Çalışmıyor, Trendyol Ve Tedarikçiden Destek Alamıyorum

profile
Yagmur
15 Ağustos 2025 18:04
461

26 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Volta Motor Yide Se-03 modeli, tarafıma ulaştığı günden bu yana hiç çalışmamaktadır. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir fiziksel hasar ya da eksik parça yoktu; ancak motoru aldığım günden beri kullanamıyorum.

Bu süreçte Trendyol üzerinden defalarca destek talebinde bulundum ve bana tedarikçi numarası iletildi. Fakat tedarikçi ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Yaklaşık 3 aydır motoru kullanamıyor, hem Trendyol’a hem de tedarikçiye ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün garanti belgesi elimde mevcut.

Sorunun acilen çözülmesini, ya motorun çalışır durumda yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Marmaris’te mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve garanti kapsamındaki haklarımın kullanılmasını rica ediyorum.
Sipariş numaram: 10147559019

Yagmur
Yagmur
23 Ağustos 2025 01:12

Tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır. Bu durum, hem müşteri memnuniyeti hem de firmanızın sorumluluk anlayışı açısından oldukça olumsuz bir izlenim yaratmaktadır. Yaşadığım sorunun acilen değerlendirilmesini ve tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hukuki yollara başvurarak gerekli merciler aracılığıyla hakkımı arayacağımı tarafınıza bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yagmur
26 Ağustos 2025 22:31
511
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2024 21:50
740
İade İşlemini Bitiremeyen Trendyol
İade İşlemini Bitiremeyen Trendyol

Garanti Kapsamında Arızalı Ürüne Çözüm Ve Belge Sunulmuyor

profile
Necati
22 Ekim 2025 19:41
653
garanti-kapsaminda-arizali-urune-cozum-ve-belge-sunulmuyor-2.jpg
garanti-kapsaminda-arizali-urune-cozum-ve-belge-sunulmuyor-1.jpg

Teslimattan Beri Arızalı Scooter İçin Trendyol Ve Servis Mağduriyeti

profile
Şerife
03 Kasım 2025 21:44
557

profile
06 Kasım 2024 17:35
604
Trendyol İade Sürecinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri