İzinsiz Duolingo Aboneliği İçin 970 TL Geri İade Talebi

Duolingo uygulamasını Google hesabım üzerinden kullanıyordum ve herhangi bir abonelik başlatma onayı vermediğim halde, bugün sabah kartımdan 970 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Google Play üzerinden görülen bu işlem, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez gün içinde aboneliği iptal ettim ve hem Google Play hem de ilgili kanallar üzerinden talep açtım. Ancak tarafıma gönderilen e‑postada, hiçbir ödemenin geri iade edilmeyeceği belirtilmiş. Onaylamadığım bir abonelik için bu şekilde yüksek tutarda para çekilmesini ve ardından iade yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İzinsiz olarak kartımdan çekilen 970 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan bir daha bu şekilde izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.