Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sigorta
Aktif Sigortam Sistemde Görünmüyor, Yardım Alamıyorum

ID:34865716

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Sigortam Sistemde Görünmüyor, Yardım Alamıyorum

Enes

Trendyol

14 Ocak 00:27

922

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Airfryer için 2024 yılında yaklaşık 314 TL bedelle ek garanti / sigorta yaptırdım. Poliçem hâlâ yaklaşık 9 ay daha aktif olmasına rağmen, poliçem sistemlerinde görünmediği için sigortadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Yaklaşık 3 gün önce ürünle ilgili bir sorun yaşadım ve bu nedenle sigortadan yararlanmak istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aramama rağmen her seferinde poliçemin görünmediği, bu yüzden işlem yapamadıkları söylendi ve sürekli farklı birimlere yönlendirildim. Buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Elimde 5106***96 numaralı poliçe bulunmasına rağmen, sistemsel bir gerekçe ile sorumluluk almaktan kaçınılıyor.

Aktif olan sigorta süreme rağmen hizmet alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut poliçemin geçerli kabul edilerek ürünümdeki sorun için sigorta kapsamından yararlandırılmamı ve gerekli işlemler yapılarak ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum ürünle sürekli sıkıntı yaşıyorum desteklerinizi bekliyorum sigorta ek garanti kapsamında

Xiaomi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Talebimi Reddetti, Ürünümden 1 Aydır Haber Alamıyorum

Ali

Trendyol

09 Kasım 2025 23:22

1.017

Trendyol ürünüme el koyuyor Xiaomi marka airfry cihazımı Trendyol üzerinden comfor isimli satıcıdan satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra ekranı bozuldu. Bunun üzerine, garantili ürün olduğu için Trendyol’a iade/değişim amacıyla gönderdim. ...

Trendyol İade Talebimi Reddetti, Ürünümden 1 Aydır Haber Alamıyorum

trendyol-iade-talebimi-reddetti-urunumden-1-aydir-haber-alamiyorum-2.jpg

Trendyol'dan Aldığım Robot Süpürge İçin Sigorta Sorunu

Salih

Trendyol

02 Ekim 2024 11:10

2.463

Trendyol'dan 2029692881 numaralı siparişimle 21 Mayıs 2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ marka robot süpürge aldım. Ürüne 3 Yıl Ek Trendyol Sigorta yaptırdım. Süpürge arızalandı ve Trendyol'a sorunumun giderilmesi için süpürgeyi gönderdim. İaden reddedildi şeklinde bir bildirim gördüm ...

Trendyol'dan Aldığım Robot Süpürge İçin Sigorta Sorunu

2 Destek

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol BittiBitiyor'dan Airfryer Kusurlu Cıktı Ve İadesini Yapmıyor

İpek

Trendyol

20 Aralık 2023 15:30

937

Trendyol'dan Xiaomi marka Air fryer aldım. 8038343689 sipariş numarasıdır. 4 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdim. Ürün içindeki plastik koruyucu parça kopmuş olması nedeniyle ve dış kısmında belli olan bir hasar olduğu için ben ürünü iade ettim. Hatta aynı BittiBitiyor satıcısından yeni Airfryer al...

trendyol-bittibitiyordan-airfryer-kusurlu-cikti-ve-iadesini-yapmiyor-5.jpg

trendyol-bittibitiyordan-airfryer-kusurlu-cikti-ve-iadesini-yapmiyor-4.jpg

trendyol-bittibitiyordan-airfryer-kusurlu-cikti-ve-iadesini-yapmiyor-3.jpg

trendyol-bittibitiyordan-airfryer-kusurlu-cikti-ve-iadesini-yapmiyor-2.jpg

trendyol-bittibitiyordan-airfryer-kusurlu-cikti-ve-iadesini-yapmiyor-1.jpg

Trendyol Satıcılı Xiaomi Airfryer Satın Almak

Merve

Trendyol

13 Ekim 2023 16:25

1.183

Trendyol satıcısından ocak ayında çeyizim için aldığım Xiaomi Airfryer kullanmak için açtığımda üzerindeki dijital gösterge çalışmadığı için kullanamadım. Xiaomi mağazasına gidip yetkili servis için bilgi almak istediğimde Türkiye'de yetkili bir servisinin olmadığını ilettiler. Trendyol destek ekibi...

Azadeh sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mahkemenin Kararını Karşı İşlem Yapıyor Ve Boşuna Bekletiyor

Azadeh

Trendyol

14 Mart 2024 10:58

3.690

Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi Airfryer Smart Pro 4L ürün 4 ay sonra arızalandı ve çalışmadı. Satıcı ile iletişim geçmeye çalıştım ama tüm yollar başarısız. Telefonlarım açılmadı ve Google haritada kalıcı olarak kapatıldı yazıyordu. Tüketici hakem heyetini iade için başvurdum ve satın aldığım ürü...

1 Destek