Ağır Sehpa Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Yönlendirildi, Mağdur Edildim

Feyza

01 Aralık 2025 19:41

107

Trendyol’dan satın aldığım sehpa, DHL Kargo ile gönderildi ve 7280028376299753 takip numaralı paketim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat beklerken ne arandım ne de kapıma gelindi. Buna ek olarak, bugün bana “3 gün içinde şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi.

Ancak ürün sehpa olduğu için hacimli ve ağır, bu nedenle şubeye gidip kendi imkanlarımla almam ve taşımam mümkün değil. Buna rağmen kargonun adrese teslim edilmesi gerekirken, sorumluluk tamamen bana bırakılıyor.

DHL Kargo’yu telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve yaşadığım sorunla ilgili bilgi alamadım. Hem ürünümü hem de süreci tamamen belirsiz bir şekilde beklemek zorunda kaldım.

7280028376299753 takip numaralı gönderimin şubeden almam istenmeden, adrese teslim şeklinde hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden, en kısa süre içinde adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

DHL İle Üst Üste Yaşanan Teslimat Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Ayşe

Trendyol

10 Ağustos 2025 02:28

211

DHL Kargo ile Trendyol’dan 31 Temmuz’da verdiğim 10394870504 takip numaralı siparişim, “adres eksikliği” gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşmadan satıcıya iade edildi. Teslimat adresim Konya Hadim ve bugüne kadar dağıtıma çıkacağına dair mesajlar aldım, ancak teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise karg...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammet

Trendyol

07 Ağustos 2025 13:39

401

Trendyol üzerinden İndirimshop satıcısından #10394985847 numaralı siparişi verdim. Ürünün 1-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. 1 Ağustos’ta kargo çıktı, Trendyol canlı destekle görüştüğümde 5 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Ancak o tarihte teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar ca...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözülmeyen Trendyol Siparişi Mağduriyeti

Uğur

Trendyol

25 Kasım 2025 12:18

182

16 Kasım’da Trendyol üzerinden bir dolap satın aldım, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram 9952558728, kargo takip numaram ise 5751*******34 olmasına rağmen sistemde ürünüm görünmüyor. Ortada ne net bir kargo hareketi ne de teslimat bilgisi var. Hem satıcı hem de kargo tarafında ciddi...

Trendyol'dan Aldığım Ürüne Ulaşamıyorum. 7 Gündür Yolda

Mehtap

Trendyol

07 Mart 2024 09:03

370

Trendyol'dan Prodizayn Mobilya satıcısından bir sehpa takımı satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ürün, Aras Kargo'da takip numarası olmasına rağmen hâlâ yolda görünüyor. Ne satıcı firmaya ne de Aras Kargo'da ilgili bir kişiye ulaşabiliyorum. Trendyol'da böyle bir durumla karşılaşmam beklenme...

Trendyol Adresime Teslim Edilmesi Gereken Kargom DHL Tarafından Teslim Edilmiyor

Feyza

Trendyol

07 Kasım 2025 11:04

106

Trendyol üzerinden satın aldığım kaşe kabanım, DHL kargo ile gönderildi. Siparişimin takip numarası 496314088823 ve teslimat numarası 9901217267’dir. Siparişi verirken adresime teslimat yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün DHL tarafından “adres teslimat bölgesi dışında kaldığı” gerekçesiyle kargomu...

Öne Çıkan Konular