Adres Değişikliği Talebi Reddedildi Ve Sipariş İptal Edildi

Ertuğrul

Trendyol

25 Aralık 2025 21:59

554

25.12.25 20.27 de tarihli 10821909256 numaralı Trendyol GO siparişimi yanlış adrese verdim. Adres değişikliği talebinde bulundum. Kurye km farkı yüzünden siparişi iptal etmiş. Kontrol ettiğimde yanlış adres 1.7 km, doğru adres 1.3 km gözüküyor. Arkadaş siparişimi yemek için iptal etmiş belli ki. Daha sonra müşteri temsilcisine yazdığımda yardımcı olmadı.

adres-degisikligi-talebi-reddedildi-ve-siparis-iptal-edildi-2.jpg

adres-degisikligi-talebi-reddedildi-ve-siparis-iptal-edildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Talebim Dikkate Alınmadı, Siparişim İptal Edildi

Ekrem

Trendyol

30 Haziran 2025 21:04

816

10318822659 Trendyol GO numaralı siparişimi iptal ettiler. Yanlış adresi seçmişim, adres değişikliği yapmak için canlı desteğe bağlandım. Bu arada sipariş henüz hazırlanma aşamasındaydı. Canlı destek birimindeki görevli, sanırım arka planda başka bir işle ilgileniyordu; sürekli bekletildim ve net bi...

Trendyol GO Yanlış Adrese Verilen Siparişi Düzeltemedi

Eslem

Trendyol

25 Kasım 2023 17:17

7.725

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, kayıtlı olan yanlış adresi seçmem üzerine yanlış adrese gitti. Siparişi verdiğim andan itibaren Trendyol GO asistanlarıyla görüşme sağladım, kuryeye verilmeden iptal veya adres değişikliği istedim. Sipariş kuryeye verildiğinde mesaj geldi ve kend...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Zehra

Trendyol

22 Ekim 2025 23:38

1.123

22.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden #10619235480 numaralı yemek siparişimde adres bilgisini yanlış girdiğim için kurye tarafından arandım ve yeni adresimi telefonda teyit ettim. Ardından Trendyol GO müşteri hizmetleri de beni arayarak yeni adresimi aldı ve güncelleme yapıldığını, siparişimin ...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslimat Ve Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Mağduriyeti

Özlem

Trendyol

12 Aralık 2025 21:22

586

12 Aralık’ta saat 18.20’de Trendyol GO üzerinden 9427729957 teslimat numaralı siparişi verdim. Adres kısmına tam ve eksiksiz açık adresimi yazmama rağmen kurye konum üzerinden bambaşka bir adrese gitmiş. Saat 19.10 civarında beni arayarak “Siparişi buradan almanız gerekiyor” dendi. Evde küçük çocuğu...

2 Destek

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Nedeniyle Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Reddedilmesi

Emine

Trendyol

06 Mayıs 2025 20:39

1.013

Trendyol GO üzerinden verdiğim 10187523393 numaralı siparişte, teslimat adresim bulunduğum konum itibariyle otomatik olarak değişti. Otomatik değiştiği için bu durumu fark etmeden siparişi onaylamış bulundum. Kurye farklı bir noktaya yönlendirildi ve teslimat mesafesi 1 km'den fazla görülerek sipari...