to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Daha sonra adres değişikliği yapmak istediğimde Trendyol tarafından Aras Kargo’ya bilgi verildiği ve en geç 3 iş günü içinde dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, benden herhangi bir onay veya kod istenmeden kargom eski adresime bırakılmış ve bu durum bana bildirilmemiş.
Kargonun yeni adresime yönlendirilmesi için Aras Kargo’yu aradığımda sistemde sıkıntı olduğu, sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise kargonun iade sürecine alındığını öğrendim. Durumu anlatınca Nevşehir şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi. Nevşehir şubesini aradığımda ise görevli, “Bir zahmet adresini kontrol etseydin, sizinle mi uğraşacağız” şeklinde son derece kaba bir ifade kullanıp telefonu yüzüme kapattı.
Şu anda ne Trendyol ne de Aras Kargo yaşanan durumla ilgili sorumluluk kabul etmiyor ve ben kargoma ulaşamıyorum. 5756*******86 numaralı kargo takip ve 9990683099 numaralı teslimat numaralı gönderime ait ürünün, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin güncel adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Nevşehir şubesindeki personelin üslubuyla ilgili de gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...
21 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Kayaşehir Aras Kargo şubesine gittim. Telefonda oluşturduğum iade kargosunu, özellikle rica ederek şubedeki görevliye gösterdim ve işlemi onun yapmasını istedim. Ancak yanlış kod yazıldığı gerekçesiyle kargomun iadesi hiç yapılmamış ve ürü...
Konu: Siparişim Kargoda Teslim Edilmeden “Teslim Edildi” Gösterilmiş Merhaba, Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Aras Kargo ile gönderildi (tak...
Trendyol ve Trendyol satıcısı etik olmayan davranışlar sergiliyor. Trendyol satıcısından 3 adet sipariş verdim. Sonrasında ürünleri almaktan vazgeçtim ama iptal etmekte geç kaldım. Ürünler kargoya verilmiş. Sipariş numaralarım #9561299211, #9557742903, #9554245884 bunlar. Sonrasında Trendyol expres...
29 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 5757*******66 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, bana teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Dün saat 19.20 civarında teslim edildi bilgisi sisteme düşmesine rağmen, kargo tarafı herhangi bir teslimat yapmadı ve...
Yorumlar