Kargo Bilgisi Yok, Siparişim Ulaşmadı

Ate Wear markasından 2 Mayıs’ta verdiğim ve 3 Mayıs’ta “kargoya verildi” bilgisi paylaşılan 37886 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak ve sorunumu çözmek için hem e‑posta hem de Instagram üzerinden Ate Wear ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, ürün hemen gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin konuya hızlı şekilde dönüş yapmasını rica ederim.