to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 10930358294 numaralı siparişimde adres değişikliği talebinde bulundum ancak talebim onaylanmadı ve siparişim iptal edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Siparişim için banka kartımla toplam 580 TL ödeme yaptım. 2 Şubat tarihinde hem adres değişikliğimin kabul edilmediği hem de siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Telefonla arayan temsilci, adres değişikliğinin sadece kilometre sebebiyle onaylanmadığını söyledi ancak ödediğim tutarın iade edilmemesini hiçbir şekilde açıklayamadı.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ise iade yapılamayacağı söylendi. Hem siparişimden oldum hem de ödediğim 580 TL tarafıma geri ödenmedi. Ne ürünümü alabildim ne de paramı geri aldım.
Ödediğim tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 7800 TL tutarında giyim alışverişi yaptım ve siparişimi iki saat sonra iptal ettim. Normalde iptal işlemi sonrası hemen ücretin iade edildiğine dair mesaj gelmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Dün defalarca Trendyol asistanı ile görüştüm, “Bankanızda so...
27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 849 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 9878154852. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi bankamatik kartıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde de herhangi bir iade işlemi olmadığını belirttiler. Konu ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10128593489 ve 9912189780 numaralı siparişlerim için iade talebinde bulundum. Bu iadelerle ilgili olarak toplamda 289 TL ve 434 TL olmak üzere iki kez iade işlemi yapılmış görünmesine ve bankama düştüğü söylenmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret yansıması olmadı. 1...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade sürecine uygun şekilde kargoya verdim, 27.01.2026 tarihinde iadem alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.209 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Uygulamada ve banka hesabımda kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi gör...
25 Kasım’da Trendyol üzerinden yaptığım 9949939049 teslimat numaralı siparişimi iade ettim. İade süreci için 2000684599342 numaralı iade kaydım bulunuyor. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen 287 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süre içinde Trendyol’a her gün, günde 3–4 de...
Yorumlar